Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Kein durchkommen bei der hotline zur Vertragsverlängerung

  • August 16, 2022
  • 12 Antworten
  • 574 Aufrufe
P
Einsteiger:in

Ich würde gerne die Hotline zur Verlängerung meiner beiden Verträge erreichen, komme aber nicht durch. Online lässt es sich nicht nach meinen Wünschen verlängern.

wer kann mir helfen???

 

danke 

patrik 

Lösung von Bollermann

Hallo @Path1985 

 

Aktuell gibt es Probleme mit der Erreichbarkeit. 

 

Alternativ kannst du dir hier Angebote zur VVL erstellen lassen, das kann aber aktuell ca x-14 Tage dauern. 

 

Bitte nenne den gewünschten Tarif und ggf welches Handy (Modell, Farbe, Speichergröße) zur jeweiligen Rufnummer (bitte nur die letzten 3 Ziffern nennen) und prüfe, ob deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt ist. 

    12 Antworten

    TeufelEnergy
    Legende
    Forum|alt.badge.img+26

    Hallo,

    an der Hotline kommt es derzeit zu Einschränkungen.

    Du kannst dir hier durch die Moderation ein Angebot einholen lassen, was hast Du dir vorgestellt?

     

     

    Gruß

     

    Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+46
    • BollermannLegende
    • Lösung
    • August 16, 2022

    Hallo @Path1985 

     

    Aktuell gibt es Probleme mit der Erreichbarkeit. 

     

    Alternativ kannst du dir hier Angebote zur VVL erstellen lassen, das kann aber aktuell ca x-14 Tage dauern. 

     

    Bitte nenne den gewünschten Tarif und ggf welches Handy (Modell, Farbe, Speichergröße) zur jeweiligen Rufnummer (bitte nur die letzten 3 Ziffern nennen) und prüfe, ob deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt ist. 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
      Vilureef
      Legende
      • Vilureef
      • August 16, 2022

      Hallo,

      Ich würde gerne die Hotline zur Verlängerung meiner beiden Verträge erreichen, komme aber nicht durch.

      rufe mal dort an: 08009910190

      LG

      -
      P
      Einsteiger:in
      • Path1985
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • August 16, 2022

      Vielen Dank für die schnelle Antwort @Bollermann !!!

      Ich war beim lokalen Mediamarkt, dort gab es das iPhone 13 128gb mit  dem free l für 35,99€ monatlich. Das hätte ich eigentlich gerne für beide Nummern , Tarif könnte aber auch der free s. Ich bekomme auf beide Tarife ja seit 18 Jahren den Partnerrabatt und den würde ich gerne beibehalten.

      vielen Dank 

      Vilureef
      Legende
      • Vilureef
      • August 16, 2022

      Hallo,

      Ich war beim lokalen Mediamarkt, dort gab es das iPhone 13 128gb mit  dem free l für 35,99€ monatlich. Das hätte ich eigentlich gerne für beide Nummern.

      dass bekommst du bei O₂ nicht, da das iPhone finanziert wird.

      LG

      -
        Bollermann
        Legende
        Forum|alt.badge.img+46
        • BollermannLegende
        • August 16, 2022

        Hallo @Path1985 

         

        Dann verlängere über den Reseller.

         

        Bei o2 zahlst du das iPhone via myHandy Ratenkauf zum Listenpreis ab + Tarif seperat...

         

         

        be kind 🙂 or be quiet🤫
        P
        Einsteiger:in
        • Path1985
        • Autor
        • Einsteiger:in
        • August 16, 2022

        Ab ok, das war mir nicht bewusst. Was wäre denn über o2 das beste Angebot?

        P
        Einsteiger:in
        • Path1985
        • Autor
        • Einsteiger:in
        • August 16, 2022

        Also iPhone 13 128gb mit günstigem Tarif mit partnerrabatt?

        Vilureef
        Legende
        • Vilureef
        • August 16, 2022

        Hallo,

        Was wäre denn über o2 das beste Angebot?

        das erfährst du dort:

        08009910190

        LG

        -
        Bollermann
        Legende
        Forum|alt.badge.img+46
        • BollermannLegende
        • August 16, 2022

         

        Das iPhone kostet ohne Tarif 24x 36€ mtl 

         

        Rabatte gibt's ausschließlich auf den Tarif. Du wirst mit Free S auf ca 51€  kommen...

         

        Also kein Vergleich zum Reseller... 

        be kind 🙂 or be quiet🤫
        P
        Einsteiger:in
        • Path1985
        • Autor
        • Einsteiger:in
        • August 16, 2022

        Alles klar. Da fällt die Entscheidung ja dann leicht. Dankeschön!

          o2_Jennifer
          • o2_JenniferTeam
          • Team
          • August 26, 2022

          Hallo @Path1985 ,

          du hast ja bereits mega klasse Unterstützung von Bollermann und Vilureef erhalten. 😍

          Konntest du zwischenzeitlich deine Verträge verlängern oder benötigst du von mir noch ein Angebot? :-)

          Liebe Grüße

          Jennifer

           

          Dir hat eine Antwort weiter geholfen? Klasse, dann markiere bitte diese als "Lösung", damit kannst du weiteren Leuten helfen. :-)
            Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
            © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica