Kein Bestellbestätigung für Partnerkarte erhalten

Forum|Forum|3 years ago
February 3, 2022
1 Antwort
29 Aufrufe

Thuy1183
Besucher:in

Hallo,

Am 23.01.2022 bestellte ich eine Partnerkarte mit dem Rufnummermitnahme. Seit 10 Tagen habe ich weder eine Bestellbestätigung noch die Karte, sondern nur eine Gesetzliche Pflichtinformationen email von Ihnen erhalten. Könnten Sie mir helfen zu prüfen, ob ich die Karte wirklich und korrekt bestellt habe? Meine Kundennummer lautet: 60****.

Gruß.

Edit: Kundennummer entfernt / o2_Dennis

Lösung von o2_Vivian

Hallo @Thuy1183,

herzlich willkommen bei uns in der Community!

Schön, dass du dich für einen weiteren Vertrag bei uns entschieden hast. :blue_heart:

Es tut mir leid, dass dir keine Bestellbestätigung zugestellt wurde. Hast du diese inzwischen erhalten? Bitte prüfe auch einmal deinen Spam-Ordner.

Sag gern Bescheid, wenn wir dich weiter unterstützen können.

Viele Grüße

Vivian

o2_Vivian
Moderatorin
Lösung
Forum|Forum|3 years ago
February 8, 2022

Hallo @Thuy1183,

herzlich willkommen bei uns in der Community!

Schön, dass du dich für einen weiteren Vertrag bei uns entschieden hast. :blue_heart:

Es tut mir leid, dass dir keine Bestellbestätigung zugestellt wurde. Hast du diese inzwischen erhalten? Bitte prüfe auch einmal deinen Spam-Ordner.

Sag gern Bescheid, wenn wir dich weiter unterstützen können.

Viele Grüße

Vivian

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