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Warum O2
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kein 5G mehr

  • August 16, 2026
  • 6 Antworten
  • 49 Aufrufe

Loeckly1990
Besucher:in

Hallo,

 

seitdem ich meinen Vertrag mit einem neuen Tarif „Unlimited L“ verlängert habe, habe ich kein 5G mehr.

Woran liegt das?

LG Jasmine

6 Antworten

The_Voice_70
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@Loeckly1990 

Willkommen in der Community

https://www.o2online.de/netz/netzstoerung/

Liegt eine Störung vor ? 


Loeckly1990
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  • August 16, 2026

Nein, es liegt keine Störung vor.


5G_Tester
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  • August 16, 2026

Dann wären paar Details noch hilfreich, z.B.:

Welches Handy? 

Einstellungen geprüft? 

Haben andere in deinem Umfeld auch kein 5G mehr? 

 


Loeckly1990
Besucher:in
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  • August 17, 2026

Es ist ein IPhone 14, Einstellungen sind korrekt und mein Mann ( auch O2 Kunde) hat 5G

Ich habe nichts geändert lediglich den Vertrag verlängert. Handy gleich, Einstellungen gleich, Wohnort/Umgebung gleich


The_Voice_70
Legende
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@Loeckly1990 

Welcher Vertrag war es vorher? Und welcher ist es jetzt ? 


Loeckly1990
Besucher:in
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  • August 18, 2026

Vorher war es „Mobile Plus M“ und jetzt „Unlimited L“