Hallo, ich habe folgende Nachricht erhalten, ohne einen Einkauf getätigt zu haben:
Lieber o2 Kunde, vielen Dank für Ihren Kauf. Klicken Sie auf diesen Link http://g.o2.de/unlimited_games, um in den o2 Games Shop zu gelangen. Weitere Informationen zu Ihrem o2 Unlimited Games Abonnement und zur Kündigung finden Sie hier: www.o2online.de/goto/abo Ihr o2 Team.
Diesen Kauf oder Dienst habe ich nicht in Anspruch genommen oder getätigt.
Ich bitte um ihre Unterstützung.
hi, bitte widerrufe den Kauf.
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Hallo
Willkommen in der Community.
Bitte entschuldige die lange Wartezeit, aktuell kommen sehr viele Nachrichten rein.
Hast du, wie von
Hast du dazu auch schon eine Bestätigung erhalten?
Liebe Grüße Maria
Hallo, ich habe in einer App etwa 15 Minuten gespielt und dann eine SMS bekommen, dass ich ein Unlimited Games Abonnement gebucht habe. Ich habe keinen Kaufbutton gedrückt! Das Abonnement konnte ich löschen, aber wie bekomme ich mein Geld zurück? Es wurden 2 Abonnements gebucht und gleich von mir gelöscht, genutzt habe ich nichts.
Bitte um Lösung!
Marko
Hallo
vielen Dank für deine Nachricht.
Ich hab direkt nachgesehen und die Deaktivierung auf sofort gelegt und den Betrag erstattet.
Melde dich bei weiteren Fragen bitte jederzeit erneut.
Gruß
Antje
Dankeschön!
Gruss Marko
Gruß
Antje
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