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kaufbeleg anfordern

  • March 1, 2021
  • 2 Antworten
  • 98 Aufrufe

Ich habe mein Vertrag bei O2 in 2014 abgeschlossen und benötige eine Kopie des Kaufbelegs. Wie komme ich an die Kopie? Danke 

Lösung von o2_Maria

Hallo @Sibiiii ,

 

hast du das Handy im Shop erworben?

Dann wende dich bitte direkt an den Shop.

Hier haben wir 5 Jahre nach der Deaktivierung des Ratenvertrags keine Möglichkeit mehr auf die Rechnungskopie zuzugreifen. 

 

Liebe Grüße Maria

2 Antworten

Sonic28
Legende
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  • Legende
  • March 1, 2021

Wie komme ich an die Kopie?

Warte mal auf eine(n) o2 Moderator(in). Diese Person kan dir sicherlich helfen.

 

Gruß, Sonic28


o2_Maria
  • Moderatorin
  • Lösung
  • March 8, 2021

Hallo @Sibiiii ,

 

hast du das Handy im Shop erworben?

Dann wende dich bitte direkt an den Shop.

Hier haben wir 5 Jahre nach der Deaktivierung des Ratenvertrags keine Möglichkeit mehr auf die Rechnungskopie zuzugreifen. 

 

Liebe Grüße Maria