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aktuell ist in meinem Vertrag das Zusatzpack "Surf Upgrade M" enthalten.



Kündigungsfrist: monatlich.



Dieses Zusatzpack möchte ich abbestellen. Geht aber nicht



https://



Es gibt weder "kein Pack" noch gibt es ein Häkchen das ich entfernen kann.



Wie kann ich das Pack loswerden?



 



Wie und wo versuchst du das? Kannst du mal einen Screenshot am PC von Mein o2/Zusatzoptionen & Packs machen, was da bei dir steht?



Hallo wlad123,



 



erstmal herzlich Willkommen im Forum. Das Upgrade wird nun zu morgen gegen die in deinem Tarif enthaltene Standardabrechnung ausgetauscht. Du erhälst darüber auch eine Bestätigungs-SMS.



 



Gruß,



Carina



Hallo!



Ich möchte bitte auch mein Internet-Pack-M zum 19.02.2015 abbestellen. Eine Bestätigung wäre nett. Danke!



Das kannst du normal selber machen.  Kannst du mal einen Screenshot am PC von Mein o2/Zusatzoptionen & Packs machen, was da bei dir steht?



Das würde ich selber machen, aber leider gibt's keine Möglichkeit dafür oder sehe ich das falsch..?



Was für einen Vertrag hast du? Hast du standardmäßig Inklusivvolumen? Ich meine nicht. Dann solltest du das wählen:



 



https://



Nein, nicht inklusive... o2 o online. Ok danke!



Du solltest dann aber auch drauf achten, dass dein Handy nicht mehr online geht. Sonst kostet es am Ende mehr als das Internetpaket.



Hallo,



 



würde gern das Upgrade M kündigen und weiß nicht wie.



Geht das über die Seite nicht?



 



Wäre dankbar für Unterstützung



 



Liebe Grüße



Du kannst das am besten am PC unter Mein o2/Zusatzoptionen & Packs deaktivieren. Sag uns einfach, was da bei dir alles steht. Mach am besten einen Screenshot.



Hallo zusammen,



 



ich habe den Zusatz-Pack Surf Upgrade M (1 GB), das ich gern kündigen würde. 



Es geht bei mir leider auch nicht, da ich nichts abwählen kann. Ich kann nur andere Optionen zusätzlich buchen. 



 



Wär super wenn mir jemand helfen könnte.



 



https://



 



Viele Grüße



Hallo Samy123,



 



ich habe die Deaktivierung für Dich zum 21.02.2015 vorgemerkt.



 



Gruß

Christian



Vielen Dank ☺️
Hallo zusammen,



 



auch ich möchte mein SurfUpgrade auf 1 GB bitte deaktivieren und zurück zum Inklusivvolumen. :frowning



Danke!



Hi candystripper,



 



vorab herzlich Willkommen im Forum ☺️



 



Ich habe das Pack nun zum 22.02.2015 deaktiviert.



Gruß,



Marc



Hallo Zusammen,



 



auch ich kann mein Internetpack M nicht online abbestellen.



Kann mir ein o2-Mitarbeiter behilflich sein?



Vielen Dank!



https://



 



Hier der Screenshot, danke.



Liebes O2-Team,



 



könntet ihr bitte auch für mich die Kündigung des Zusatzpacks M veranlassen? Ich kann es nämlich leider nicht selbst erledigen



 



Besten Dank!



Gruß, Irina



@Ninchen91, welchen Tarif hast du? Ist das Surf-Pack (500MB) nicht das, was du inklisive hast?



Hallo 171817,



 



das Internet Pack M wird am 25.02.15 deaktiviert.



Ab diesem Zeitpunkt nutzt du dann den Minuten Preis mit Tages-Airbag (3,50 EUR/Tag).



Kosten entstehen natürlich nur, wenn das Internet auch genutzt wird.



Sollte dein Handy selbstständig eine Verbindung ins Internet aufbauen, empfehle ich die Mobilen Daten zu deaktivieren.



 



@Ninchen91 Das Surf Upgrade M wird ebenfalls am 25.02.15 deaktiviert.



500 MB sind die Standardabrechnung. Die Option hättest du auch über das Portal auswählen können. 😉



 



@Irina2901 Auch für deinen Vertrag habe ich die Deaktivierung hinterlegt.



 



Gruß



Antje



 



 



Hallo,



würde gern mein Surf Upgrade L 5 GB Winter-

special zum nächstmöglichen Zeitpunkt

kündigen.

Leider ist es mir über Zusatzoptionen&Packs nicht möglich.

Dort steht: Sie können in dieser Gruppe keine

Änderungen vornehmen...

Kann mir jemand hierbei helfen!

Vielen Dank

Hallo nutzer2010,



 



am 13.03.2015 wird das Winterspecial gegen deine im Tarif enthaltene Standardabrechnung ausgetauscht und auch per SMs bestätigt.



 



 



Gruß,



Carina



Vielen,vielen Dank für so schnelle Hilfe,

ihr seid Spitze!



LG
Hallo,



 



auch ich kann mein Internetpack Surf Upgrade M nicht online abbestellen.



Bitte um schnellstmögliche Kündigung.



 



Vielen Dank!



bielo schrieb:

Du kannst das am besten am PC unter Mein o2/Zusatzoptionen & Packs deaktivieren. Sag uns einfach, was da bei dir alles steht. Mach am besten einen Screenshot.



 



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