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kann nicht mehr per O2 Zahlen

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Kann mir jemand sagen weshalb ich seit einem Rufnummer wechsel nicht mehr per O2 zahlen kann🤔bin total ratlos hab mir nie was zuschulden kommen lassen🤷🏽‍♂️

Lg 

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Lösung von o2_Bianca 10 December 2020, 10:38

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11 Antworten

A

hi, hast du mal im meinO2 Bereich nachgesehen, 

ob dort Drittanbieter -Sperren aktiv sind.

Evtl. sind auch Konten der Drittanbieter mit deiner Rufnummer verbunden gewesen?

hast du das mal gepüft?

Es gibt auch durch O2 Begrenzungen mit Ausgabelimits,

aber das sollte nicht mit einer neuen Rufnummer zusammen hängen.

mfg

 

M
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Hallo,

habe die Drittanbieter entsperrt,also Aktiv…

ich wollte vorhin auf Twitch eine Spende durchführen,dies geling mir aber nicht weil mir dann direkt Zahlung mit O2 nicht möglich 🤷🏽‍♂️ dann habe ich es bei einer Spieleapp probiert wo es immer funktioniert hat,,,keine Chance 🤷🏽‍♂️

M
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Angezeigt wurde...sorry

M
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Telefonica,Nicht Verfügbar 🚀

A

da ich die Bezahloption nicht nutze,

habe ich weiter keinen Plan,

schau mal ob du auf der Webseite einen Hinweis findest,

warum es nicht klappt.

https://www.o2online.de/vorteile/apps-zusatzdienste/bezahlen-per-handyrechnung/

 

o2_Bianca

Hallo @Mr.FlyHead,

 

herzlich willkommen in der Community. :blossom: Schön, dass du dich hier meldest. :relaxed:

 

Ich habe direkt in deinem Kundenkonto nachgesehen. Derzeit ist die Bezahlung per Handyrechnung durch eine

Drittanbietersperre nicht möglich. Wenn du die Sperre entfernen möchtest, kannst du das ganz einfach über

veranlassen.

 

Vielen Dank @fritz04 für deine hilfreichen Tipps. :hugging:

 

Viele Grüße Bianca

Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
A

Hallo @Mr.FlyHead 

wenn du die Drittanbieterdienste entsperrst, läufst du Gefahr ungewollte Abos zu buchen.

Falls du die Bezahlmethode nur gelegentlich benötigst, würde ich sie nach Nutzung direkt wieder aktivieren.

Ich bevorzuge chiptan oder eine Zwei-Faktor-Authentisierung.

Vielleicht kennt jemand noch eine andere sichere Methode. Bestellen und bezahlen per smartphone scheint mir zu gefährlich. Ich nutze immer 2 getrennte Geräte.

Auch wenn es aufwendig ist.

Gruß

Gmo

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Hallo @Mr.FlyHead,

 

herzlich willkommen in der Community. :blossom: Schön, dass du dich hier meldest. :relaxed:

 

Ich habe direkt in deinem Kundenkonto nachgesehen. Derzeit ist die Bezahlung per Handyrechnung durch eine

Drittanbietersperre nicht möglich. Wenn du die Sperre entfernen möchtest, kannst du das ganz einfach über

veranlassen.

 

Vielen Dank @fritz04 für deine hilfreichen Tipps. :hugging:

 

Viele Grüße Bianca

Vielen lieben Dank 😊✌🏽 ich hatte es die Tage schon erledigt und jetzt geht wieder alles👍🏽 das mit der Drittanbieter Sperre wusste ich,vielen dank für die Mühe und alles gute🥰

 

MfG 

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Hallo @Mr.FlyHead 

wenn du die Drittanbieterdienste entsperrst, läufst du Gefahr ungewollte Abos zu buchen.

Falls du die Bezahlmethode nur gelegentlich benötigst, würde ich sie nach Nutzung direkt wieder aktivieren.

Ich bevorzuge chiptan oder eine Zwei-Faktor-Authentisierung.

Vielleicht kennt jemand noch eine andere sichere Methode. Bestellen und bezahlen per smartphone scheint mir zu gefährlich. Ich nutze immer 2 getrennte Geräte.

Auch wenn es aufwendig ist.

Gruß

Gmo

Ich weiß ✌🏽vielen lieben Dank für die Mühe und alles gute🥰

MfG 

o2_Jessica
Benutzerebene 7

Hallo @Mr.FlyHead, 

 

schön, dass alles funktioniert! :slight_smile:

Vielen lieben Dank. Dir wünschen wir auch alles Gute und bleib gesund. :blue_heart:

 

Liebe Grüße,

Jessi 

Do you need help in English? For english support visit our english community (https://g.o2.de/englishcommunity) and our english FAQ section (https://g.o2.de/faqsection)!
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Vielen lieben Dank😊bleib du (ihr) auch gesund👍🏽

MfG 

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