Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Kann mir jemand meine 4- Stellige Kundenzahl zusenden?

  • December 25, 2018
  • 12 Antworten
  • 218 Aufrufe
I
Besucher:in
Ich benötige für eine Interneüberprüfung meine 4- Stellige Kundenkennzahlnummer.

Meinen Vertrag hab ich leider nicht mehr zur Hand, sonst würde ich nicht die Anfrage machen.

  • Persönliche Kundenanzahl
Ich freue mich, wenn mir jemand helfen bzw mir es zusenden kann.

Lösung von o2_Jan

Hallo @Influencer_fuer_Hardware,

ich habe soeben veranlasst, dass dir deine persönliche Kundenkennzahl per Post zugesendet wird. ✅

Viele Grüße,
Jan.

      12 Antworten

      o2_Jan
      • o2_JanTeam
      • Lösung
      • December 27, 2018
      Hallo @Influencer_fuer_Hardware,

      ich habe soeben veranlasst, dass dir deine persönliche Kundenkennzahl per Post zugesendet wird. ✅

      Viele Grüße,
      Jan.
      Das digitale Wohnzimmer - Unser o2 Community-Treffpunkt -> https://g.o2.de/community-treffpunkt
      llorc
      Stammgast
      • llorc
      • Stammgast
      • February 11, 2020

      mir bitte auch!

      mfg.,

      Claes

      N
      Besucher:in
      • Nightrose
      • Besucher:in
      • February 11, 2020

      Hallo auch ich benötige dringend meine persönliche Kundenkennzahl,da ich keinen Drucker habe und meine Ersatzsimkarte bald kommt,da Handy und Sim gestohlen wurden...leider ist das Kennwort notwendig um die neue Ersatzsim zu Aktivieren...Es wäre Klasse wenn mir jemand Helfen könnte..Vielen Dank ‼️

      stefanniehaus
      Legende
      Forum|alt.badge.img+29

      Wie hast du die SIM bestellen können ohne PKK?

      Am schnellsten geht es, wenn du mit deinem Personalausweis in einen shop gehst. Ansonsten dauert der Versand der PKK einige Tage.

        N
        Besucher:in
        • Nightrose
        • Besucher:in
        • February 11, 2020

        Ich habe meine sim gesperrt und gleich eine Ersatzsim direkt in meinem O2Account am PC bestellt dazu musste ich kein Persönliches Kennwort eingeben...

        Sandroschubert
        Legende

        Und wofür brauchst du da die PKK. Und was hat das mit einem nicht vorhandenen Drucker zu tun?

        Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
        Sächsin
        Legende
        • SächsinLegende
        • February 11, 2020

        Ich habe meine sim gesperrt und gleich eine Ersatzsim direkt in meinem O2Account am PC bestellt dazu musste ich kein Persönliches Kennwort eingeben...

        Und dort im Account aktivierst du auch die Ersatz-SIM.

        Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
          N
          Besucher:in
          • Nightrose
          • Besucher:in
          • February 11, 2020

          Weil ich zur Ersatzsimaktivierung die PKK eingeben muss im 02 Account.. Und ich nicht die Möglichkeit habe das Formular zum Weg schicken ausdrucken kann 😪

          Sächsin
          Legende
          • SächsinLegende
          • February 11, 2020

          Für die Aktivierung einer Ersatz-SIM in "mein o2" bedarf es keiner Eingabe der PKK.

           

          Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
            Sächsin
            Legende
            • SächsinLegende
            • February 11, 2020

            mir bitte auch!

            mfg.,

            Claes

            Wurde dir doch schon hier https://hilfe.o2online.de/dsl-vertrag-33/kundenkennzahl-vergessen-523385?postid=2024527 zugesagt.

            Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
              o2_Katja
              • o2_KatjaModeratorin
              • Moderatorin
              • February 12, 2020

              Hallo zusammen! :relaxed:

               

              @llorc: Deine persönliche Kundenkennzahl welche dir @o2_Manga zugesandt hat sollte bereits eingetroffen sein. Falls dem nicht so ist: Die Kontaktadresse ist aktuell?

               

              @Nightrose: Konntest du deine SIM bereits aktivieren? Wie @stefanniehaus und @Sächsin schrieben solltest du dabei nicht nach der Kundenkennzahl gefragt werden. :thinking:  Den Versand ebendieser habe ich selbstverständlich soeben für dich veranlasst, damit du für die Zukunft gerüstet bist. :ballot_box_with_check:

               

              @Influencer_fuer_Hardware: Bei dem Nickname kommt bei mir die Frage auf: Hast du bereits unseren großartigen Testbereich entdeckt?

              -->Testgeräte und Testberichte in der o2 Community

              Aktuell wartet ein Roborock darauf deinen Alltag zu erleichtern und genau unter die Lupe genommen zu werden: Roborock

               

              Viele Grüße,

              Katja 

               

              Nachtrag: Ganz vergessen: Alles rund um eure persönliche Kundenkennzahl hat unsere Community Expertin @Sächsin hier für euch zusammen getragen

              -->Die persönliche Kundenkennzahl

              llorc
              Stammgast
              • llorc
              • Stammgast
              • February 12, 2020

              @katja+manga

              vielen dank,hab vorhin die Kennzahl bekommen!

              llorc

              Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
              © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica