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Warum O2 Service
Gelöst

Kann ich nach Italien aus Deutschland kostenlos mit dem Option EU-roaming flat anrufen?


hortensette34
Neuling
Hallo,

mit der EU-roaming Flat habe ich das Gefühl gehabt. Ich kann überall innerhalb Europa von Deutschland anrufen und innerhalb Europa nach Deutschland anrufen ohne zusätzliche Kosten. Ich habe insgesamt 200 Minuten nach Italien letzten Monat angerufen. Ich merke auf meinem Verbrauch; dass ich auch 200 Minuten ausserhalb meinem Tarif habe. Wie kann es sein?  Danke schön

Lösung von LMSMDK

Hallo,

die EU Roaming Flat gilt nur im Ausland.

Anrufe von Deutschland nach Italien oder andere Länder sind nicht von der EU Roaming Flat abgedeckt, sondern werden mit bis zu 0,29 € / Minute abgerechnet.

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10 Antworten

LMSMDK
Legende
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  • Legende
  • 19950 Antworten
  • Lösung
  • 15. August 2016
Hallo,

die EU Roaming Flat gilt nur im Ausland.

Anrufe von Deutschland nach Italien oder andere Länder sind nicht von der EU Roaming Flat abgedeckt, sondern werden mit bis zu 0,29 € / Minute abgerechnet.


Frechnuss
Meister/In
  • 15332 Antworten
  • 15. August 2016
Nein kannst du nicht.

https://

"Mit der EU Roaming Voice Flat führen Sie alle Standardgespräche aus dem EU-Ausland in alle deutschen Mobilfunknetze und in das deutsche Festnetz kostenfrei. Alle Standardgespräche innerhalb des EU-Landes, in dem Sie sich aufhalten, werden ebenfalls nicht berechnet. Auch die Gespräche, die Sie während des Aufenthaltes in einem Teilnehmerland annehmen sind kostenlos. Bitte beachten Sie, dass Gespräche zu Sonderrufnummern, Gespräche auf See oder aus bzw. zu Satellitennetzen jeweils ausgenommen sind."

Grüße, Katja


Sonic28
Superstar
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  • Superstar
  • 6477 Antworten
  • 15. August 2016
Hallo hortensette34,

mit der https:// kannst du in jedem EU Staat und in jedem sonstigen Teilnehmerland, wenn du im dortigen Mobilfunknetz eingebucht bist, innerhalb dieses Landes eine ganz gewöhnliche Festnetznummer dieses Landes und eine ganz gewöhnliche Mobilfunknummer dieses Landes anrufen. Auch ankommende Gespräche sind mit drin. Außerdem kannst du wenn du in einem Mobilfunknetz dieser Länder eingebucht bist, eine deutsche Festnetznummer und eine deutsche Mobilfunknummer anrufen. Ist alles mit drin, denn dort heißt es (ich zitiere):

Mit der EU Roaming Voice Flat führen Sie alle Standardgespräche aus dem EU-Ausland in alle deutschen Mobilfunknetze und in das deutsche Festnetz kostenfrei. Alle Standardgespräche innerhalb des EU-Landes, in dem Sie sich aufhalten, werden ebenfalls nicht berechnet. Auch die Gespräche, die Sie während des Aufenthaltes in einem Teilnehmerland annehmen sind kostenlos. Bitte beachten Sie, dass Gespräche zu Sonderrufnummern, Gespräche auf See oder aus bzw. zu Satellitennetzen jeweils ausgenommen sind.

Die Option EU Roaming Data ermöglicht Ihnen, das in Ihrem Vertrag enthaltene nationale Datenvolumen bis zu einer Grenze von 1 GB kostenfrei in den Teilnehmerländern zu nutzen.

Willst du aber, wenn du im deutschen o2 - de Netz bzw. im deutschen o2-de+ Netz eingebucht bist, eine Festnetznummer bzw. eine Mobilfunknummer dieser Teilnehmerländer bzw. EU Staaten (z. B. nach Italien) anrufen, dann ist das in der https:// nicht mit drin und kostet immer extra, und zwar 0,29 € pro Minute.

Gruß, Sonic28


  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 22. Juli 2023

Hallo,

sind Gespräche aus Italien nach Deutschland kostenpflichtig? Kann man sein Internet auch nutzen? Oder muss man was zusätzlich buchen um abgedeckt zu sein?


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 22. Juli 2023

Hallo @ArjunThili,

welchen Tarif nutzt du denn?

LG


der Giuseppe
Profi

@ArjunThili 

Hallo,

wenn als Auslandsoption die Roaming Basic (2018) gebucht ist, kannst du, gemäß deines Inlandtarifes, von Italien nach Deutschland, innerhalb des Landes und von Italien in andere EU Staaten telefonieren und SMS versenden. Daten können, wie im Inland gemäß Tarif, genutzt werden. 

Schlagwort: Roam like at Home.


o2_Dennis
  • Moderator
  • 17928 Antworten
  • 22. Juli 2023

Hallo @ArjunThili,

wie ich sehe, hast du hier bereits Hinweise erhalten. Es kommt dabei natürlich am Ende auf den Tarif an, welcher von dir genutzt wird bzw. auf die darin derzeit hinterlegte Option. 

Nenne uns dazu gerne noch die Infos, dann kann man dir das hier mit Sicherheit sagen. 🙂

VG
Dennis


  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 22. Juli 2023
Vilureef schrieb:

Hallo @ArjunThili,

welchen Tarif nutzt du denn?

LG

L Boost online


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 22. Juli 2023

Hallo @ArjunThili,

sind Gespräche aus Italien nach Deutschland kostenpflichtig? Kann man sein Internet auch nutzen?

Gespräche von Italien nach Deutschland sind in deinem Tarif inkl. außer Sonderrufnummern. Deine 120GB kannst du auch in Italien ohne Zusatzkosten nutzen. Erst nach 4 Monaten Dauernutzung in der EU können Aufschläge erhoben werden, über die dich O₂ vorher informiert.

LG

 


o2_Jennifer

Hallo @ArjunThili ,

Vilureef hat es wunderbar zusammen gefasst. 😍  Können wir dich noch weiter unterstützen?

Schau gerne in unserem FAQ zum Roaming vorbei: 

Viele Grüße

Jennifer


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