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Mein iPhone war kaputt und ich habe mich mal erkundigt, ob ich mit meinem Vertrag ein neues iPhone bekommen könnte. Er sagte, dass man einen komplett neuen Vertrag machen müsste, den aber auch gleich wieder kündigen kann. Und den alten Tarif kann man dann in einen günstigeren Tarif umwandeln. Also das wären aber zweierlei Paar Schuhe. Also neues Handy nur mit neuem Vertrag und Tarifwechsel extra.



Das kommt mir alles etwas spanisch vor!



Einmalkosten: 1 € fürs Handy, 19,99 € für den Tarifwechsel und 64,99 € Gebühren.



Mir kommt das so vor, als würden sie den Extra-Vertrag nur abschließen wollen, um Ihre Zahlen aufzubessern, ich diesen aber nicht bräuchte.



Täuscht mich da mein Gefühl?



Mein alter Tarif war Blue All-in-L, der neue Tarif ist Free M und der Tarif für das neue Handy ist Free M Flex.



Kann ich ein neues Handy nicht im Rahmen einer Tarifumstellung bekommen?



Vielen Dank für Eure Rückmeldungen. :-)



Du kannst jederzeit ein neues Handy bei o2 erwerben, auch zusammen mit einem Tarifwechsel im Rahmen einer Vertragsverlängerung.



Den Abschluss eines Mobilfunkvertrages der nicht benötigt ist empfehle ich nicht.



Wenn du Geduld hast und verrätst welches Telefon (Modell, Farbe, Speicher) und welchen Tarif du dir vorstellst kann ein Moderator dir ein Angebot unterbreiten.



Falls dein Vertrag aktuell verlängerbar ist, falls nicht einfach hier ein Telefon ordern:



Handys ohne Tarif: Günstige Smartphones ohne Vertrag bei O₂ kaufen 



Grüße, Katja



Liebe Katja,



vielen Dank für Deine Antwort. Das hilft mir sehr weiter. Ich muss mir mal Gedanken machen, was ich für einen Tarif möchte. Mir geht es aber jetzt gerade vor allen Dingen darum, ob ich über den Tisch gezogen werden sollte.



Also täuscht mich mein Gefühl nicht, oder?



Schwer zu sagen wenn man nicht dabei war, vielleicht wäre das Rumgerechne im Endeffekt auch zu deinen Gunsten gewesen, ich persönlich würde von so etwas aber Abstand nehmen.



Also wahrscheinlich hat der Typ im Shop eh nur das gemacht, was sein Chef ihm gesagt hat. Ich fahre am Wochenende mal da hin und frage nochmal genau nach.



Vielen lieben Dank für Deine Meinung!



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