Steht der JungeLeute-Vorteil denn in deinem Vertrag drin? 

In der Regel ist eine VVL mit Sonderkonditionen nur über die Kundenbetreuung möglich.

Solltest du ohne JungeLeute-Vorteil verlängert haben, müsstest du widerrufen und erneut verlängern.

Ich konnte den Vertrag nicht verlängern in der Form, wie er davor war und musste aus den Angeboten auswählen, die da waren. Somit habe ich einen Tarifwechsel gemacht, bei dem nicht mehr “Junge-Leute Vorteil” dran steht. Ist es nicht normal, dass bei jedem Tarif eine junge Leute Kondition gelten soll, wenn man einen Nachweis hat? 

Danke im Voraus.

Hallo,

nein das ist nicht normal das jeder Vertrag junge Leute Vorteil hat..

Bleibt nur der Weg den Stefanniehaus beschrieben hat.

Dadurch, dass ich bei der Vertragsverlängerung keine Angaben machen konnte, dass ich trotzdem noch den Nachweis für junge Leute habe, finde ich es ungerecht, dass mir diese Option gestrichen wurde. Ich möchte nämlich keine Sonderkonditionen, die über den Tarif hinausgehen, sondern einen günstigeren Preis, da ich vorhin 5 Euro als Studentin sparen konnte. Wenn ich also meinen Vertrag zu Junge-Leute Konditionen nochmal wechseln würde, müsste ich nochmal 20 Euro Bearbeitungsgebühr zahlen, wie ich das verstehe, und dann lohnt sich das sowieso nicht, wenn mir kein Rabatt gewährt wird, sondern nur die Konditionen im Vertrag.

Schade, dass man beim Tarifwechsel als 10-jähriger Kunde nicht den Alters/Studentenvorteil weiternutzen kann. Nach Weihnachten melde ich mich bei einem Shop, aber ich bezweifle, dass der Tarif reduziert wird.

Schöne Weihnachten noch.

Wie viel zahlst du denn jetzt für den Boost? Bei den meisten Tarifen gibt's lediglich einen Rabatt... Nicht doppelt oder dreifach.

Auch bei einer VVL kann man den JungeLeute-Vorteil weiter nutzen. Für eine VVL mit Sonderkonditionen muss man sich aber an die Kundenbetreuung wenden.

Der Shop wird einfach so deinen Vertrag nicht ändern können, da Sonderkonditionen nur direkt bei Abschluss und Verlängerung gebucht werden können.

Wenn du einen JungeLeute-Vorteil haben willst, musst du auch einen entsprechenden Vertrag haben. Also widerrufen und als JungeLeute-Vertrag verlängern

Hallo @Ellina ,

leider wäre uns eine Nachbuchung nur möglich, wenn wie von @stefanniehaus und @Sandroschubert beschrieben ein fristgerechter Widerruf eingereicht worden wäre.

Da der Tarif ohne “Junge Leute”-Vorteil gewählt wurde, haben wir keine Möglichkeit diesen nachzutragen.

Die nachträgliche Buchung ist uns nur möglich, wenn der Vorteil Teil des neuen Tarifes war und der Nachweis nicht rechtzeitig ankam.

Tut mir leid, dass wir an deinem Vertrag nicht mehr ändern können!

Viele Grüße,

Kurt