Ich hab eigentlich Vertrag abgeschlossen mit 30gb pro Monat und dadurch, dass ich 19 bin hab ich einen Vertrag für junge Leute gemacht, dadurch ist der Vertrag für mich günstiger allerdings wurde bei mir nicht wie auf der Webseite und bestellen angezeigt auf 60gb pro Monat geupgradet.
kann mir jmd. helfen ? Da steht jetzt , ich hätte nur 30gb Internet
Edit: Verschoben aus den o2 News in einen eigenen Beitrag, o2 Michi 22.11.2024
Da steht jetzt , ich hätte nur 30gb Internet
wo genau steht das?
Schaue ins Kundenportal.
Wann und wo hast du den Vertrag abgeschlossen?
Hallo
willkommen bei uns in der Community. 
Ich habe deinem Anliegen mal einen eigenen Beitrag gegeben und die Antworten aus unserem o2 Newsartikel hierher verschoben.
Viele Grüße,
Michi
Hey, dumme Frage aber wo genau wurde die Frage beantwortet? Ich habe nämlich das genau gleiche Problem
Edit o2_Kathi 04.12.24 Vollzitat entfernt
als erstes bitte keine Vollzitate. Schreibe direkt ins Antwortenfeld.
die Lösung steht hier noch aus.
Hallo
ich habe mir das hier genauer angeschaut.
Du hast seit dem 20.11.24 das Zusatz-Datenvolumen
in deinem Vertrag aktiv. Somit hast du aktuell 60 GB zur Verfügung.
Viele Grüße Maria
Hallo
Willkommen hier in der Community.
Auch bei dir sind ist das Zusatz-Datenvolumen seit dem 27.11.24 aktiv
und somit hast auch du monatlich 60 GB zur Verfügung.
Viele Grüße Maria
Danke für die Hilfe
Guten Morgen
viel Spaß mit deinen 60GB zum surfen
Schaue dir doch gerne mal unser Weihnachtsgewinnspiel 2024 an, es gibt etwas tolles zu gewinnen
Bis einschließlich 18. Dezember gibt es noch Zeit dafür 
Schöne Grüße
Kathi
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