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Junge Leute Rabatt nachträgliche Aktivierung

  • January 6, 2021
  • 1 Antwort
  • 1061 Aufrufe
J
Besucher:in

Hallo,

ich habe vorletzte Woche mit dem Support geschrieben um zu fragen, ob ich für meinen O2 Free M Boost den Junge Leute Rabatt auch nachträglich aktivieren kann. Dieser schrieb, dass es für einmalig 29,99€ möglich ist. Sie schrieb, dass ich meinen Ausweis online hochladen muss, als ich dies letzte Woche tat kam die Meldung, dass ich innerhalb von 72 Stunden eine SMS/Email als Bestätigung bekomme. Bis heute habe ich keine Bestätigung bekommen und frage mich, ob der Rabatt jetzt aktiviert wurde?

Lösung von o2_Vivian

Hallo @Jpow,

herzlich willkommen bei uns in der Community! 

Eine nachträgliche Einrichtung des Junge Leute-Vorteils ist leider nicht möglich, diese sind nur bei Abschluss eines Neuvertrages oder im Zuge einer Vertragsverlängerung erhältlich. Es tut mir leid, wenn du diesbezüglich eine andere Auskunft erhalten hast.

Wann hast du deinen Vertrag denn abgeschlossen, kommt für diesen vielleicht schon eine Vertragsverlängerung in Betracht?

Viele Grüße

Vivian 

    1 Antwort

    o2_Vivian
    • o2_VivianModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • January 15, 2021

    Hallo @Jpow,

    herzlich willkommen bei uns in der Community! 

    Eine nachträgliche Einrichtung des Junge Leute-Vorteils ist leider nicht möglich, diese sind nur bei Abschluss eines Neuvertrages oder im Zuge einer Vertragsverlängerung erhältlich. Es tut mir leid, wenn du diesbezüglich eine andere Auskunft erhalten hast.

    Wann hast du deinen Vertrag denn abgeschlossen, kommt für diesen vielleicht schon eine Vertragsverlängerung in Betracht?

    Viele Grüße

    Vivian 

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