Junge Leute Rabatt aktivieren

Hallo,

@Galoeagle wo genau hast du verlängert?

LG

Tarif und SIM Karte, Vertrag Verwalten, Nachweis für "Junge Leute". Im App habe ich keine Möglichkeit gefunden.

Hallo @Galoeagle 

Ein Nachweis wird nicht mehr benötigt. Es gilt nur noch das Alter des Vertragsinhabers zwischen 18-28 Jahren bei Abschluss oder Vertragsverlängerung mit junge Leute Vorteil. Es ist egal, ob du Schüler, Student, Azubi etc bist → bist du jünger als 18, älter als 28 oder nicht selbst der Vertragsinhaber, gibt's keinen junge Leute Vorteil. 

Hast du gar keinen Rabatt erhalten? 

Mein Ausweis habe ich auch geschickt und bis jetzt keine Antwort bekommen. Ich bin 27. Ich brauche eine Hilfe von O2-Mitarbeiter, die diese Situation klären können und mein Rabatt aktivieren

@Galoeagle 

Hast du jetzt ohne Rabatte verlängert? Oder bekommst du einen Rabatt außer junge Leute Vorteil? 

Nein, habe ich keine extra Rabatte. Ich habe einfach o2 unlimited basic für 29,99 im o2 App gewählt. Junge Leute Rabatt soll mit diesem Tarif kombinierbar sein.

Online kann man nicht mit junge Leute Vorteil verlängern… auch kann dieser nachträglich nicht gebucht werden.

Am besten du widerrufst die Verlängerung per E-Mail an widerruf@cc.o2online.de und meldest dich dann wieder hier für ein Angebot mit junge Leute Vorteil von 5€ oder 10€ ... Das geht aber erst, wenn der Widerruf komplett durch und der vorige Tarif wieder eingestellt ist. 

Danke für den Tipp, wenn es nicht funktioniert, werde ich es machen. Klingt komisch, aber bei o2 kann alles passieren. Ich möchte auch eine Antwort von einem o2-Mitarbeiter hier bekommen. Vielleicht kann man den Rabatt ohne Widerruf aktivieren.

Hallo,

widerrufe bitte die Vvl. Mit Sonderkonditionen kann man nicht Online verlängern. Vielleicht kann dir die Moderation ein passendes Angebot für Junge Leute danach erstellen.

LG

Danke euch allen für eure Hilfe

Hallo @Galoeagle,

vielen Dank für deine Nachricht.
Hast du die Vertragsverlängerung inzwischen stornieren lassen?
Gerne schauen wir im Anschluss ob ein Angebot mit Junge Leute Konditionen möglich ist.
Weiterhin ist der o2 Free Unlimited Basic gewünscht?
Ist deine unter Mein o2 hinterlegte Mail-Adresse korrekt?

Gruß
Antje

Hallo @o2_Antje ,

Ja, ich habe schon miene Verlängerung storniert. o2 Free Unlimited Basic passt mir jetzt besser. Ich habe auch bemerkt, dass ich noch 40 Euro nachzahlen soll, wenn ich  diesen Tarif wählen möchte. Früher war nur 20. Warum ist es so?

Meine E-Mail Adresse ist korrekt.

@Galoeagle Verzeih, was genau sollst du nachzahlen?
Geht es vielleicht um eine unter Mein o2 angezeigte Tarifwechselgebühr?

Gruß
Antje

@o2_Antje, ich meine  einmalige Tarifwechselgebür. 1. Februar war die Gebür für o2 Free Unlimited Basic nur 20 Euro. Nach dem Wiederuf ist schon 40 Euro

Na ja... Wenn man vom Unlimited Max in den Basic wechseln möchte,, sind 40€ Tarifwechselgebühr schon plausibel... 

Dafür wird dir ja ggf der 5€ junge Leute Vorteil eingebucht, sodass du 24,99€ statt 29,99€ zahlst... 

Nutzt du eigentlich die Multicard noch? 

@Galoeagle Die Angebote zur Vertragsverlängerung sind individuell und ändern sich regelmäßig.
Tarife mit Junge Leute Konditionen werden im Online-Portal, wie Bollermann bereits beschrieben hat, nicht angezeigt.
Wir schauen hier gerne ob eine Umstellung mit Junge-Leute-Rabatt möglich ist uns lassen dir in den kommenden Tagen ein Tarifangebot per Mail zukommen.
Du kannst dann ganz in Ruhe schauen und entscheiden, ob du dieses Angebot annehmen möchtest.
Hab dazu bitte noch ein klein wenig Geduld.

Gruß
Antje

@Bollermann meine Multicard habe ich storniert und junge Leute Vorteil soll 10 Euro sein. Ich kann nicht verstehen, warum der Preis nach dem Widerruf von 20 auf 40 gestiegen ist.

@o2_Antje 

Вas wusste ich leider nicht.

Danke für die Antwort. Ich warte auf eine E-Mail von o2.

Bei einem Downgrade fällt der junge Leute Vorteil von 10€ auf 5€ ... Damals hattest du ein Upgrade vom smart auf den max ... 

Wenn du 10€ JLV haben möchtest, musst du deinen Unlimited Max fristgerecht kündigen und einen Unlimited Basic für 19,99€ (inkl Junge Leute Vorteil) neu abschließen 

Hallo,

dass gilt aber nur bei ungekündigten Verträgen. @Galoeagle also das zweitgenannte machen und dann sich wieder mit deinen angestrebten Sonderkonditionen einfangen lassen. Dann brauchst du auch keinen Neuvertrag abschließen. Viel Erfolg.

LG

Hallo @Galoeagle ,

tatsächlich kann ich dir einen Tarifwechsel in den unlimited Smart aktuell nur 
mit einer Tarifwechselgebühr in Höhe von einmalig 39,99 € anbieten. 

Und auch danach kann ich hier nur einen junge Leute Rabatt in Höhe von 5 € hinterlegen. 
Wenn das so für dich passt, dann schicke ich dir das Angebot gerne per Email zu. 

Melde dich dazu einfach wieder hier bei uns. 

Liebe Grüße Maria

@o2_Maria der TE möchte in den Unlimited Basic junge Leute wechseln.

Hallo @o2_Maria ,

ich benutze jetzt einen unlimited Max Tarif für 39,99 und sehe leider keinen Grund 5 Euro weniger für einen unlimited smart in 2 Jahren zu zahlen. Ich würde dann diesen Tarif lieber  kündigen, er hat nur noch 10 Monate bis zum Ende. Dennoch danke für das Angebot.

Hallo @Galoeagle ,

sorry, oben hatte ich mich verschrieben. Ich meinte natürlich den Unlimited Basic mit dem Junge Leute Rabatt. 
Dennoch bleibt es hier leider aktuell bei der Tarifwechselgebühr und 5 € junge Leute Rabatt. 

Ich kann verstehen, dass du dann erstmal keine Umstellung möchtest.
Melde dich gerne kurz vor Ende der regulären Vertragslaufzeit erneut bei uns, dann schauen wir gerne nach einem neuen Angebot 
zur Vertragsverlängerung. 

Liebe Grüße Maria