Junge Leute Nachweis wurde nicht berücksichtigt.

Forum|Forum|4 years ago
September 3, 2021
7 Antworten
94 Aufrufe

Klon21
Besucher:in

Moin,

ich bin unter 28 Jahre und habe keinen Rabatt bekommen.

wo kann ich das nachreichen bzw. , kann O2 den Vertrag so ändern?

Lösung von o2_Larissa

Hi @Klon21,

herzlich willkommen in unserer Community :blush:

Ein Nachweis ist für Junge Leute und 60+ Tarifen nicht mehr notwendig, da diese nur noch aufgrund der Daten des Vertragspartners gelten, werden hierfür die Ausweisdaten herangezogen.

Wenn der Junge-Leute-Rabatt nicht bei Vertragsabschluss oder bei deiner Vertragsverlängerung dabei ist, wird dieser nicht nachträglich gewährt. Ebenso ist bs0´s Hinweis richtig, dass der Rabatt mit den meisten anderen Vergünstigungen nicht kombinierbar ist.

Steht denn in deiner Auftrags- oder Tarifbestätigung bei einer Verlängerung ein solcher Rabatt drin?

Liebe Grüße
Larissa

+43

bs0
Legende
Forum|Forum|4 years ago
September 3, 2021

Nein. Du könntest aber deinen Vertrag um 2 Jahre mit dem junge Leute Vorteil verlängern. Bedenke aber, dass dieser nicht mit anderen Rabatten kombinierbar ist. Oder hattest du den Vertrag so abgeschlossen und der Rabatt fehlt?

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.

Gefällt mir

o2_Larissa
Team
Lösung
Forum|Forum|4 years ago
September 4, 2021

Hi @Klon21,

herzlich willkommen in unserer Community :blush:

Ein Nachweis ist für Junge Leute und 60+ Tarifen nicht mehr notwendig, da diese nur noch aufgrund der Daten des Vertragspartners gelten, werden hierfür die Ausweisdaten herangezogen.

Steht denn in deiner Auftrags- oder Tarifbestätigung bei einer Verlängerung ein solcher Rabatt drin?

Liebe Grüße
Larissa