Dateigröße und Format stimmt, es kommt die übliche Fehlermeldung! Ist denn O2 nicht in der Lage Grundfunktionalitäten welche Kosten und Vertrag beeinflußen, zu lösen…
Da ich weder den Post noch APP Weg wählen möchte, wie kommt mein Nachweis zu meinem Vertrag?
VG
Lösung von Anonymous
Zur Antwort springenWenn es Online nicht funktioniert, du die alternativen Möglichkeiten nicht nutzen möchtest, dann gar nicht.
Es steht Online ein Dienst zur Verfügung, welcher nicht funktioniert, sinnvoll ist hier den Bug zu beseitigen und dem Kunden dieses dafür gedachte Portal im vollen Umfang funktionierend zur Verfügung zu stellen.
Das Problem tritt nur bei einigen und nicht bei allen auf. Die Bedingung für den Rabatt ist das Einreichen des Nachweises. Kommt es beim Upload im Online-Bereich zu einem Problem, werden alternative Wege aufgezeigt, welche zumindest auf dem postalischen Weg, von allen genutzt werden kann.
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