Junge Leute Nachweis - keine Bestätigung

Forum|Forum|5 years ago
January 3, 2020
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Kristinaaa

Guten Tag,

ich nutze seit ca. 2 Wochen den O2 L Free Boost Junge Leute Tarif. Ich habe versucht über die App einen Nachweis hochzuladen, habe aber eine Mail erhalten, dass diese nicht zustellbar sei. Daraufhin habe ich es am Laptop probiert, was nach einigen Versuchen funktioniert hat. Ich warte aber nach wie vor auf die angekündigte Bestätigung-SMS.

Ich weiß nicht, ob diese Info wichtig ist, aber den Vertrag habe ich über Sparhandy abgeschlossen. Bei der Bestellung über SH musste ich ebenfalls einen Nachweis einreichen.

LG Kristina

Lösung von o2_Flo

Hey @Kristinaaa,

freut mich, dass dich dein Weg zu o2 geführt hat :hugging:

Der Nachweis ist erfolgreich bei uns eingegangen und der Rabatt wurde bereichts gebucht! Also alles in Butter, oder?

Viele Grüße,
Flo

Kristinaaa
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Forum|Forum|5 years ago
January 7, 2020

Ist das normal, dass man hier keine Hilfe bekommt? Langsam bereue ich es, O2 gewählt zu haben.

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Kristinaaa
Autor
Forum|Forum|5 years ago
January 7, 2020

Habe das selbe Problem. Kann bei mir bitte jemand nachschauen?

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Sandroschubert
Forum|Forum|5 years ago
January 8, 2020

Bleibe bitte mit deinem Anliegen in einem Topic. Die Beiträge habe ich zusammengeführt. Als Hinweis im Forum können Antworten etwas dauern und pushen bringt eine Antwort wieder ans Ende.

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