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Junge Leute Nachweis hochgeladen und trotzdem Erinnerungen ich sollte ihn einreichen

  • November 17, 2020
  • 4 Antworten
  • 83 Aufrufe
KAOS01
Besucher:in

Hallo,

ich habe die Nachweise meiner beiden Kinder für die Rufnummern ***737 und ***312 bereits hochgeladen, bekomme aber trotzdem die Aufforderung dies erneut zu tun!??

Betrifft meine End-Nr. xxx12 und xxx37

Lösung von o2_Vivian

Hallo @KAOS01,

wie @Bollermann bereits erwähnte, haben sich die Bedingungen für den Erhalt des Junge Leute-Vorteils geändert. 

Da deine Kinder volljährig sind, muss der Vertrag auf ihren Namen laufen um den Vorteil nutzen zu können. 

Ich wundere mich auch gerade etwas über die Aufforderung zum Hochladen des Nachweises. Hast du kürzlich eine Änderung bzw. Verlängerung des Vertrages vorgenommen?

Viele Grüße

Vivian 

    4 Antworten

    Bollermann
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    • BollermannLegende
    • November 17, 2020

    Moin, der Junge Leute Vorteil gilt nur noch für Kunden, die bei Vertragsabschluss  oder VVL ihres eigenen Vertrages mindestens 18 bis maximal 28 Jahren alt sind. 

     

    Leider nicht mehr für Kinder unter 18 Jahren. 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
      KAOS01
      Besucher:in
      • KAOS01
      • Autor
      • Besucher:in
      • November 19, 2020

      Moin, ich habe bereits die Konditionen für Junge Leute und wie bereits geschrieben wurde ich wieder dazu aufgefordert einen Nachweis zu erbringen. Meine Kids sind 22 und 24 Jahre alt.

      Bollermann
      Legende
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      • BollermannLegende
      • November 19, 2020

      Hast du die Verträge in letzter Zeit verlängert? 

      be kind 🙂 or be quiet🤫
      o2_Vivian
      • o2_VivianModeratorin
      • Moderatorin
      • Lösung
      • November 25, 2020

      Hallo @KAOS01,

      wie @Bollermann bereits erwähnte, haben sich die Bedingungen für den Erhalt des Junge Leute-Vorteils geändert. 

      Da deine Kinder volljährig sind, muss der Vertrag auf ihren Namen laufen um den Vorteil nutzen zu können. 

      Ich wundere mich auch gerade etwas über die Aufforderung zum Hochladen des Nachweises. Hast du kürzlich eine Änderung bzw. Verlängerung des Vertrages vorgenommen?

      Viele Grüße

      Vivian 

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