Junge Leute

Hi @eg43 und herzlich willkommen in unserer Community!

Läuft der Vertrag denn auch auf deinen Namen oder hat den wer anderes für dich abgeschlossen? Der Junge-Leute-Vorteil gilt nur noch für die Person, die den Vertrag abgeschlossen hat, der Nutzer ist dabei irrelevant.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Liebe Grüße

Larissa

Der Vertrag läuft auf meinen Namen und ich bin auch die Nutzerin.

Hallo @eg43,

ich habe mir deinen aktuellen Tarif angeschaut. Dabei konnte ich nicht erkennen, dass der Abschluss inkl. eines solchen Junge Leute Vorteils abgeschlossen wurde. Dieser Rabatt ist auch nicht auf der Auftragsbestätigung hinterlegt. Die gegenwärtig hinterlegten Rabatte sind davon jedoch unberührt. Warum du dennoch diese Nachricht erhalten hast, kann ich nur so erklären, dass aufgrund der Buchung des Tarifes, dass System erstmal von einem solchen Vorteil ausgegangen ist. Nach Prüfung des Systems, wurde diese separate Buchung dann jedoch abgelehnt. Aktuell kann ich auch nicht erkennen, dass eine Deaktivierung irgendeines Rabatts vorgemerkt wäre. 

VG
Dennis

Das heißt also ich bekomme kein Junge-Leute-Vorteil ?

In deinem Vertrag ist ein solcher Rabatt ja nicht hinterlegt. 

Wenn er schon in der Auftragsbestätigung nicht aufgeführt wird. 

Dafür bekommst du ja vermutlich andere Rabatte (wenn ich Dennis’ Nachricht richtig lese)

Hallo,

und wenn die um die 10€ sind, dann passt das auch für dich, auch ohne Junge Leute.

LG

Hi @eg43 ,

korrekt - der “Junge-Leute” kann nicht nachgebucht werden.

Der Familie & Freunde-Vorteil bleibt aber wie gesagt davon unberührt (dieser schließt den “Junge-Leute-Vorteil” meiner Meinung auch aus).

Solltest du weitere Fragen haben, gerne wieder hier!

Viele Grüße,

Kurt