Hallo zusammen,
ich wurde anscheinend Opfer eines Betrugs. Jemand hat mit meinen Kontodaten einen Vertrag bei O2 abgeschlossen. Wie kann ich das jetzt stoppen bzw. rückgängig machen? Die Lastschrift habe ich schon zurückgebucht.
Danke
Edit o2_Larissa: Verschoben zu o2 Mobilfunk: Vertrag & Tarife
edit o2_Tobias: Titel angepasst
Lösung von Vilureef
Hallo,
Anzeige bei der Polizei, und eine Vertragsanzweiflung bei o2 machen.
https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/vertragsanzweiflung/
LG
Edit: o2_Dennis 08.02.23 / Link aktualisiert
Hallo,
Anzeige bei der Polizei, und eine Vertragsanzweiflung bei o2 machen.
https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/vertragsanzweiflung/
LG
Edit: o2_Dennis 08.02.23 / Link aktualisiert
Hallo zusammen,
ich wurde anscheinend Opfer eines Betrugs. Jemand hat mit meinen Kontodaten einen Vertrag bei O2 abgeschlossen. Wie kann ich das jetzt stoppen bzw. rückgängig machen? Die Lastschrift habe ich schon zurückgebucht.
Danke
bitte mache screenshots von allen Änderungen in deinem O2 Bereich,
zum Nachweis bei der Anzeige und Reklamation.
Ändere sofort alle Passwörter für O2.
Ändere deine persönliche Kundenkenzahl PKK mit dem Formular.
https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/pkk-aendern-postpaid/
Edit by o2_Manuela: Link zum Formular aktualisiert. 09.02.23, 17:50 Uhr
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 
Das ist schlimm, wenn die Daten mißbraucht werden.
Gerne hätte ich sofort den Vertrag für dich gesperrt, ich habe aber keine persönlichen Daten von dir vorliegen.
Bitte laß’ uns zum Datenaustausch in die privaten Nachrichten unter
Danke an 
Gruß, Solveig
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
