iphone 15 max

Guten Tag:) 

ich habe am 15.09 das iPhone pro Max vorbestellt also ich war eine mit der 1. und habe es immer noch nicht in den Händen.. wie kann das sein? Ich brauch das dringend für meine Arbeit, es hieß die 1. bekommen es sofort, und kommen sie mir jetzt nicht mit einem Link für den Status der Lieferung da hab ich grad schon geschaut da steht immer noch ist in Bearbeitung.

 Wäre schon mal eine wirklich hilfreiche Antwort zu bekommen.

 Schönen Tag wünsche ich!