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iPhone 15 Bestellung im Shop

  • October 19, 2023
  • 5 Antworten
  • 53 Aufrufe

Ich habe gestern ein iPhone 15 im Shop bestellt. 
die gesamten Unterlagen habe ich ausgedruckt mitbekommen. 
 

ist es normal, dass ich die Bestellung bisher nicht in der App verfolgen kann? Dort steht nichts dazu und ich habe auch keine Mail mehr dazu bekommen.. 

5 Antworten

jsc
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  • Legende
  • October 19, 2023

Hast du denn auch ne Auftragsbestätigung bekommen oder erst mal nur eine Bestellzusammenfassung?


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 19, 2023

Ah, habe mal nachgesehen. 
Der Ausdruck beinhaltet quasi „nur“ die Bestellung und meine Unterschrift. Dann wird es wahrscheinlich noch dauern bis die Auftragsbestätigung kommt ?! 


jsc
Legende
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  • Legende
  • October 19, 2023

Yep, bis zu 48h Stunden kann das dauern, bis die Bonitätsprüfung abgeschlossen ist. Wenn bis Montag nix da ist, solltest du den Shop nochmals aufsuchen…😊


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 20, 2023

Oh okay, das wusste ich nicht .. hoffe ich kriege heute mal eine Rückmeldung 


o2_Cora
  • November 3, 2023

Hallo @HappySun,

ich habe mal für dich nachgeschaut. In deinem Datensatz ist keine IPhone Bestellung aufzufinden 🤔

Du kannst das IPhone ganz einfach selbst über den folgenden Link bestellen: Handys ohne Vertrag kaufen | o2 (o2online.de)

Melde dich gerne nochmal, wenn du noch Unterstützung benötigst.

Viele Grüße 
Cora