Iphone 14 pro max Bestellung

Hallo,

eine Auftragsbestätigung hast du erhalten? Oder nur die Eingangsbestätigung?

LG

Ich habe nur die Auftragsbestätigung erhalten, glaube ich, nach dem Kauf habe ich zwei E-Mails mit Verträgen und einer Zahlungstabelle erhalten, aber ich konnte keine Nummer finden, damit ich den Bestellungsstatus online verfolgen konnte, was bedeutet, dass ich eine Auftragsnummer benötige , aber ich konnte nichts finden

"EINGANGSBESTÄTIGUNG" * pardon Korrektur

Hallo,

die Auftragsnummer findest du nur in der Auftragsbestätigung. Da scheint bei dir was schief gelaufen zu sein. Rufe mal bitte dort an:

LG

Hallo,

die Auftragsnummer findest du nur in der Auftragsbestätigung. Da scheint bei dir was schief gelaufen zu sein. Rufe mal bitte dort an:

LG

Zu welcher Uhrzeit soll ich anrufen, denn bisher habe ich über 10 mal alle Nummern der o2-Zentrale angerufen, konnte aber nie die richtige Auskunft oder einen Mitarbeiter bekommen, der mir das bestätigen oder nähere Auskunft geben könnte.

Hallo,

zB jetzt.

LG

Hallo @Gagula ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😁

Konntest du die Bestellhotline erreichen ?

Ist dein Anliegen schon geklärt ?

Gruß, Solveig

HAllo ich hab ein iphone 14 pro max bestellt und ich musste ne anzahlung machen  hab das schon gemacht aber der lieferzeit war 1-2 wochen aber seit ich den anzahlung gemacht habe hab ich kein email bekommen oder sonst noch was ich weiss jetzzt nicht mehr ob das handy wird geschickt oder nicht kann mir jemand weiter helfen 

Hallo @Barendine ,

Willkommen in der Community. 

Hast du dich einmal bereits an die Kolleg;innen der Bestellhotline gewandt, 
wie von Vilureef vorgeschlagen?

Konntest du über die Kolleg;innen dein Anliegen klären?

Liebe Grüße Maria