iPhone 12 Vorbestellung per o2business - kein Bestellstatus

Danke für den 2ten Teil der Antwort. Also verstehe ich das richtig dass o2 und o2 business verschiedene Artikelnummern haben und das Selfcare Portal für o2business Kunden unbrauchbar ist?

Es ist nur ärgerlich ohne Informationen stehen gelassen zu werden 😌

Hast du keine Information erhalten wie:

Hier können sie den bestellverlauf prüfen.
 

Die nächste Info die du bekommst ist die Versandbestätigung 

Hi, nein leider nicht 😕

In der Mail stand:

(...) Ihre Bestellung ist am 20/10/2020 um 12:21 Uhr bei uns eingegangen. Vielen Dank! Sie wird bei uns schnellstmöglich bearbeitet.

Ihre Auftragsnummer lautet Hxxxxxxx.
Bitte geben Sie diese Auftragsnummer immer mit an, wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben.

Anbei erhalten Sie eine Übersicht über die Daten, die wir von Ihnen erhalten haben, zur Ablage in Ihren Unterlagen (...)

Anhang mit allen Unterlagen

 

Naja, brauchst dir eh keine Sorgen machen, Business Kunden werden bevorzugt beliefert.

hm okay wenn das so wirklich ist, müsste nicht sein. Wenn man wenigstens wüsste ob man noch 2-3 Tage oder 3-4 Wochen warten muss 😒

Danke mal für die Infos

Hi @Sawyyer100 ,

@Sandroschubert hat es ja bereits beschrieben:

Auf die Businessparte haben wir keinen Einblick. Auch fehlen uns Infos über die Selfcaremöglichkeiten (in der App ist auch kein Reiter “Bestellungen”?).

Ich drücke aber die Daumen, dass das Gerät dich schnell erreicht!

Viele Grüße,

Kurt