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iphone 11 bestellung

  • October 7, 2021
  • 4 Antworten
  • 42 Aufrufe
M
Besucher:in

Hallo ich habe gestern Morgen ein iPhone 11 mit Tarif bestellt, habe aber nur eine Auftragsbestätigung mit einer Auftragsnummer für beides zusammen bekommen, bekommt man nicht immer für den Tarif und für das Handy verschiedene? 
Beim Handy steht ist in Bearbeitung, die sim Karte soll in kürze versendet werden,

können sie mir weiterhelfen? Wird das Handy mit der Karte zusammen verschickt?
 

Auftragsnummer : WSHW***

Dankeschön 

 

Edit: Auftragsnummer gekürzt / o2_Dennis

Lösung von Bollermann

Nein, 

 

Handy und Simkarte werden getrennt (ca 3-5 Tage) versendet. 

    4 Antworten

    Bollermann
    Legende
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    • BollermannLegende
    • Lösung
    • October 7, 2021

    Nein, 

     

    Handy und Simkarte werden getrennt (ca 3-5 Tage) versendet. 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    M
    Besucher:in
    • Mischi95
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 7, 2021

    Kriegt man aber nicht immer zwei Auftragsnummern?

    M
    Besucher:in
    • Mischi95
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 7, 2021

    Nein, 

     

    Handy und Simkarte werden getrennt (ca 3-5 Tage) versendet. 

    Kriegt man aber nicht immer zwei Auftragsnummern ? 

    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • October 20, 2021

    Hallo @Mischi95,

    da du genau genommen zwei Verträge abgeschlossen hast, solltest du auch zu beiden jeweils eine Bestätigung erhalten. Allerdings ist es durchaus möglich, dass diese zusammengefasst werden oder aber in einer als allgemein wirkende Übersicht aufgeführt sind. Es kommt manchmal auch etwas darauf an, um was für ein Angebot es sich gehandelt hat. Eine weitere Möglichkeit ist aber auch, dass eine der Bestätigungen oder aber ein dazu wichtiger Hinweis, im Spam Ordner landet und erst später oder durch eine automatische Löschung, gar keine Beachtung findet. 

    Hast du denn noch alle weiteren Infos erhalten?

    VG
    Dennis

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