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Warum O2 Service
Gelöst

Internetoption Mein Base abbestellen

ryker
Neuling
Hallo,

 

Ich kann nach der Umstellung meines Base-Tarif "Mein Base" auf O2 die Internet-Option nicht mehr abbestellen, bräuchte Hilfe!

Gruß

Lösung von o2_Jessica

Hi ryker,

am 28.04. wirst Du nun von Deiner Internet-Flat auf die Standardabrechnung (Mein Base) umgestellt. ☺️

Liebe Grüße,

Jessica

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13 Antworten

o2_Jessica
  • o2_JessicaTeam
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  • 14880 Antworten
  • 29. März 2017
Hi ryker,

was für eine Option hast Du denn aktuell gebucht, und was möchtest Du genau ändern?

Auf ein kleineres Pack wechseln?

Liebe Grüße,

Jessica

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ryker
Neuling
  • ryker
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  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 29. März 2017
Hi Jessica,

ich will die Internetflat komplett rausnehmen. Danke schonmal

Grüße

o2_Jessica
  • o2_JessicaTeam
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  • Lösung
  • 29. März 2017
Hi ryker,

am 28.04. wirst Du nun von Deiner Internet-Flat auf die Standardabrechnung (Mein Base) umgestellt. ☺️

Liebe Grüße,

Jessica

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Chris04209
Neuling
  • Chris04209
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 17. Mai 2018
Hallo,

bei mir ist genau dasselbe Problem.

Ich kann meine Internat Flat M nicht abbestellen ☹️

bräuchte Hilfe .... vielen Dank schonmal ☺️

lg

o2_Andrea
  • o2_AndreaTeam
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  • 26467 Antworten
  • 22. Mai 2018
Hallo Chris04209,



du hast eine Internet-Flat L, möchtest du diese abbestellen und wieder die Standardabrechnung Base nutzen?

Oder geht es um eine andere Nummer als die xxx670?



Viele Grüße,

Andrea



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Chris04209
Neuling
  • Chris04209
  • Neuling
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  • 22. Mai 2018
Hallo,

Ja das stimmt mit der Flat.

Genau,ich möchte wieder auf die Standardabrechnung bei der xxx670.

Danke schonmal ☺️

o2_Andrea
  • o2_AndreaTeam
  • Team
  • 26467 Antworten
  • 22. Mai 2018
Hallo Chris04209,



ich habe die Internet-Flat L zum 21.06.2018 auf die Standardabrechnung (Mein Base) umgestellt. ✅



Viele Grüße,

Andrea



 

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Chris04209
Neuling
  • Chris04209
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 22. Mai 2018
Super vielen Dank 😉

wünsche noch einen angenehmen Tag 

lg

D
Neuling
  • Desch91
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 3. Juni 2020

Hallo,
ich möchte bitte meine Internet Flat aus meinem Mein Base Tarif zum nächstmöglichen Zeitpunkt abbestellen, sodass mein Mein Base Tarif ab dann für 0€ im Monat weiter läuft.

Vielen Dank 

Desch91

o2_Vivian
  • o2_VivianTeam
  • Team
  • 8569 Antworten
  • 12. Juni 2020

Hallo @Desch91,

herzlich Willkommen in der Community! 

Die Standartabrechnung wird zum 8. Juli 2020 für deinen Mein Base-Tarif aktiviert.

Viele Grüße

Vivian

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J
Neuling
  • Julez22
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 3. Juli 2021

Hallo,
ich möchte bitte ebenfalls meine Internet Flat aus meinem Mein Base Tarif zum nächstmöglichen Zeitpunkt abbestellen, sodass mein Mein Base Tarif ab dann für 0€ im Monat weiter läuft.

Vielen Dank 

o2_Maria
  • o2_MariaModeratorin
  • Moderatorin
  • 21594 Antworten
  • 14. Juli 2021

Hallo @Julez22 ,

Willkommen in der Community.

Damit wir die Änderung durchführen können, habe ich dir eine private Nachricht geschickt. 
Bitte schaue dazu hier in deinen Posteingang. :blush:

Liebe Grüße Maria

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o2_Manga
  • o2_MangaModeratorin
  • 11588 Antworten
  • 15. Juli 2021

@Julez22 

wie ich sehe, konnte dir bereits geholfen werden. 

Das Internet-Pack wird zum 07.08.2021 abgeschaltet. 

Grüße

 

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