Hallo,
ich kann ebenfalls mein Internet-Pack-M nicht durch das Online-Portal herausnehmen.
Könnten Sie bitte mein Internet-Pack-M zum nächstmöglichen Zeitpunkt abbestellen.
Vielen Dank!
Es wäre toll, wenn man das selber machen könnte, so wie früher. Selber Hinzubuchen geht ja auch ;-)
Lösung von o2_Bianca
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Hallo
es freut mich, dass Du den Weg in unsere Community gefunden hast. Herzlich willkommen. 
Eigentlich solltest Du Hier das Internet Pack gegen die Standardabrechnung eintauschen können. Warum das bei Dir bisher nicht geklappt hat kann ich aktuell nicht nachvollziehen. 
Ich habe das Internet Pack M gegen die Standardabrechnung zu morgen eingetauscht. Eine entsprechende Bestätigung erfolgt morgen per SMS. 
Viele Grüße Bianca
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Hallo Bianca,
nein, es geht leider nicht, aber vielen Dank, dass du das für mich gemacht hast!
Viele Grüße
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