Ich möchte gerne das von mir gebuchte Internet O2 Free 15 wieder deaktivieren. Ich hatte nicht verstanden das es sich nicht zu dem bereits bestehenden Volumen dazu buchen lässt sondern dieses "überschreibt". Jetzt funktioniert mein Netz nicht mehr da es mir sagt "Mobiles Datennetzwerk konnte nicht aktiviert werden Fehler bei der PDP- Authentifizierung". Bitte veranlassen sie das. Schön wäre es wenn die Kunden in einem solchen Fall soetwas gar nicht erst Angeboten bekommen. Ich hatte gedacht dadurch lässt sich mein Guthaben noch etwas auffstocken "just in case", jetzt empfinde ich das eher wie eine Falle seitens O2. Da könntet ihr besser werden.
Viele Grüße
Lösung von o2_Jelena
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