Internet geht abend aus und an

Hallo und willkommen @Lennoxchinedu 🙂

Magst du uns noch ein wenig mehr Informationen mitgeben, damit wir dich bestmöglich unterstützen können?

Es geht um das mobile Internet auf deinem Handy? 

Tritt das Phänomen an einem bestimmten Standort auf?

Hast du bereits nach Einschränkungen im Netz geschaut, beziehungsweise weißt wie es anderen o2 Kund:innen in dem Moment geht?

Viele Grüße,
Katja 🦉

Genau es geht um das mobile Internet und ich habe einen Internet Test durchgeführt wo das Internet eigentlich diesen Monat gut läuft, deswegen denke ich das ich einer der wenigen mit diesem Problem bin. Danke für die Antwort 

Hallo @Lennoxchinedu,

du meinst also, der Live Check zeigt keine Störungen an? Seit wann hast du das Problem? Wie lange bricht das Internet denn bei dir ein und wie oft? 

Um auch noch mal auf die Frage meiner Kollegin zurückzukommen: tritt das Problem überall auf oder an einem bestimmten Ort? 

Liebe Grüße, Lea