Hi,
ich habe jetzt einen Neuvertrag über O2 abgeschlossen und würde gerne meine alte Nummer mitnehmen.
Ich weiß, dass es Online so einen Portionierungsantrag gibt. Den habe ich auch schon vor über zwei Wochen ausgefüllt und zu O2 geschickt aber bis jetzt noch keine Antwort erhalten. Nun die Frage, gibt es diese Möglichkeit 2025 überhaupt noch?
Lösung von Bumer
Dann kannst du erst morgen das Formular ausfüllen und abschicken.
Ja die gibt es. Ist der neue Vertrag schon aktiv?
Dann kannst du erst morgen das Formular ausfüllen und abschicken.
Okay, Dankeschön für deine Hilfe!:)
am Telefon hat mir der Mitarbeiter nämlich gesagt, dass er das gar nicht kennt und annimmt, dass eine interne Portionierung nicht geht, jetzt weiß ich zumindest wann ich den Antrag stellen kann. Super, wie gesagt vielen Dank.
am Telefon hat mir der Mitarbeiter nämlich gesagt, dass er das gar nicht kennt…
ist natürlich traurig, aber wenigstens ist er ehrlich.
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Bumer hat dir schon die richtigen Informationen gegeben.
Du bekommst bei Aktivierung des neuen Vertrages eine Rufnummer zugeteilt.
Diese wird dann, wenn du die Portierung veranlasst hast, ersetzt.
Gruß, Solveig
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