Guten Morgen,
Mein Vater hat mir meine Rufnummer jetzt als Inhaberwechsel überschrieben...Leider taucht als Inhaber noch immer sein Name auf...Weder Online, noch am Telefon konnte man es lösen…
Ich habe jetzt eine eigene Vertragsnummer, mein Vater ist raus...ich habe versucht den Vornamen online zu ändern, habe den Ausweis hochgeladen...keine Änderung erfolgt…
Also versucht einen Inhaberwechsel von meinem Vertrag zu meinem Vertrag zu machen...Nich möglich, da der Wechsel noch läuft…
Ich hatte aber eine Email bekommen, dass er durchgeführt wurde…
Ich hänge jetzt im Nirwana fest...die alte Methode über einen Brief wollte ich gerne umgehen, da zur Antwort der Vertrag wahrscheinlich schon ausgelaufen ist…
In diesem Zustand kann ich natürlich die Rufnummer nicht portieren, wenn es mal erforderlich sein sollte…
Grundsätzlich bin ich ja zufrieden, aber genau diese Probleme ärgern mich...aber das ist bei jedem Anbieter so…
Vielleicht bekomme ich ja hier eine schnelle Hilfe!!!
Vielen Dank,
Flo
Lösung von o2_Vivian
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