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Inhaberwechsel

  • February 8, 2022
  • 12 Antworten
  • 1460 Aufrufe

Hallo zusammen,

Ich möchte den Inhaber in meinem Mobifunkvertrag ändern und es ist aktuell online nicht möglich. Was kann ich machen? In der Hotline hat man mir gesagt, es geht nur online.

 

12 Antworten

Vilureef
Legende
  • February 8, 2022

Hallo,

kannst nur warten, bis es wieder möglich ist. Dort wird es dann mitgeteilt:

LG


o2_Antje
  • Moderatorin
  • February 12, 2022

Hallo @Maida_Nini,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Aktuell ist der Prozess ausgesetzt, wir arbeiten daran diesen so schnell wie möglich wieder zur Verfügung zu stellen.
In dem von Vilureef verlinkten Artikel halten wir euch auf dem Laufenden.

Gruß
Antje

 


  • Besucher:in
  • March 23, 2022

Hallo Zusammen,

Ich wollte mal nachfragen, seit wann diese Störung existiert und bis wann sie 

behoben sein wird? Ich möchte meinen Vertrag auf meinen Mann umschreiben lassen, aber dies geht ja aktuell nicht. Gibt es eine andere Möglichkeit, den Vertrag um zu ändern?


Vilureef
Legende
  • March 23, 2022

Ich wollte mal nachfragen, seit wann diese Störung existiert und bis wann sie behoben sein wird?

Hallo,

seit 01.12. - ? 
Warte hier auf die Moderation, vielleicht gibt es eine Lösung für dich.

LG


o2_Micha
  • Team
  • March 29, 2022

Hallo @KathyA. ,
vielen Dank für deien Post. Aktuell ist der Prozeß auf allen Kanälen ausgesetzt und nur in absoluten Notfällen möglich, siehe hierzu auch den Zhread den Vilureef verlinkt hat.
Liegt bei dir denn ein Notfall vor?

Grüße
Michael


o2_Micha
  • Team
  • April 1, 2022

@KathyA. da du dich nicht gemeldet hast, gehe ich davon aus, dass kein dringender Fall vorliegt.
Bitte folge unsere Infos im von Vilureef verlinkten Thread.

LG
Michael


  • Besucher:in
  • April 1, 2022

@o2_Micha Nunja, leider habe ich zum einen ihre Mail davor nicht mitbekommen und was in meinen Augen WICHTIG erscheint und was in Ihren Augen wichtig ist, sind 2 verschiedene paar Schuhe.
Da Ich über meinen Partner bei einem anderen Anbieter eine Art “Mitarbeitervertrag” abschließen kann, will und möchte - Und ich mittlerweile auch sehr unzufrieden bin  - ICH aber zwingend dringend meine Nummer behalten möchte, muss DIESER Vertrag umgeschrieben werden auf meinen Ehemann.
Anders ist dies bei dem anderen Anbieter nicht möglich!
Deshalb ist es für mich schon sehr wichtig und sehr dringend - Da dieser Vertrag schon eingereicht wurde und dies nur an der Umschreibung scheitert! Also bitte ich Sie dies zu ändern. 

MFG Katharina Alvarado


o2_Micha
  • Team
  • April 7, 2022

Hallo @KathyA. bei einer Rufnummernmitnahme können Rufnummern, die auf einen anderen Namen laufen, eigentlich zu jedem Provider mitgenommen werden.
Ich kann dich aber verstehen und schreibe dir gerne eine Private Nachricht zum Datenaustausch.

LG
Michael


o2_Micha
  • Team
  • April 12, 2022

@KathyA. gute Nachrichten, der Online Vertrags Inhaber Wechsel steht wieder zur Verfügung. Zu finden ist dieser in deinem Mein o2 Bereich.

Grüße
Michael

 


  • Stammgast
  • May 9, 2022

Hi,

 

unter welcher URL lässt sich die Datei für einen Inhaberwechsel finden?

 

Danke,

Romana


Vilureef
Legende
  • May 9, 2022

Hallo,

in „Mein o2“ unter Tarif & SIM-Karte im Reiter Vertrag verwalten.

LG


o2_Micha
  • Team
  • May 9, 2022

Hi @OII vielen Dank für deine Anfrage, @Vilureef  war da mal wieder schneller, vielen Dank dafür 😋

Melde dich gerne, wenn du weiteren Support benötigst.

LG
Michael