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Influencer Vertrag abgeschlossen, Gutschein immernoch nicht erhalten


Guten Tag,

 

Durch eine Influencerin auf Instagram (Shoppaholic) wurde ich auf das o2 Free M Boost Online Jungen Tarif aufmerksam. Versprochen wurde noch dazu ein 120€ Amazon Gutschein. Ich beschloss diesen Vertrag abzuschließen und machte alles im angegebenem Zeitraum auch meine E-Mail bestätigte ich für das Gutschein. Mein Vertrag läuft nur bekam ich kein Gutschein. Frage: Wieso bekam ich keins immerhin wurde alles so abgeschlossen wie gesagt?

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Lösung von o2_Giulia 22 June 2021, 15:55

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2 Antworten

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Das hat nichts mit o2 zu tun. Wende dich an den Vermittler, der diese "Influencerin" engagiert und das Angebot gemacht hat.

Hallo @Hulya.dem,

herzlich willkommen in unserer o2 Community :relaxed:

Die Gutscheine werden durch die communicationAds GmbH & Co KG versendet, nachdem der Vertrag zustande gekommen ist. Bei Fragen kannst du dich direkt dorthin wenden, die Kontaktdaten wurden dir in einer separaten Email mitgeteilt.

Lass uns gerne wissen, falls noch Fragen offen sind.

Viele Grüße

Giulia

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