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Influencer Gutschein nicht erhalten

  • July 16, 2023
  • 1 Antwort
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W
Besucher:in

Hey, ich hatte im Mai von dem Influencer Reeze den Vertrag für Junge Leute abgeschlossen. 22,99€ mtl für 50GB. Versprochen wurde ein 100€ Amazon Gutschein. Ich habe leider keine Infos in meinen E-Mails bekommen oder sonst irgendwo. Klappt das noch oder hab ich was falsch gemacht?

Danke für die Hilfe 

Lösung von o2_Andrea

Hallo @wunderschoeneshaus ,

herzlich willkommen hier bei uns in der Community. ☀

Hast du alle Voraussetzungen erfüllt?

Du hast einen SIM-Only-Mobilfunktarifs mit 24 Monaten Laufzeit auf o2.de bestellt?

Tarif ist ein o2 Free M und höher bzw. ein o2 Unlimited Basic oder höher?

Der Vertrag wurde nicht storniert?

Du hast Abgeschlossen mit click auf Link-Sticker in Instagram Story und anschließend hast du deine E-Mail-Adresse auf voucherweb.de eingeben?

Bei Nutzung des Angebotes über voucherWeb wurden dir vor und nach dem Kauf zwei E-Mails vom Absender kundenservice@voucherweb.de geschickt mit den Aktionsbedingungen und Link zu einem Anfrageformular.

Dort bekommst du dann weitere Informationen bzw. dort kannst du auch reklamieren, falls dir ein Gutschein zusteht und du ihn noch nicht bekommen hast.

Viele Grüße,

Andrea

1 Antwort

o2_Andrea
  • o2_AndreaTeam
  • Team
  • Lösung
  • July 16, 2023

Hallo @wunderschoeneshaus ,

herzlich willkommen hier bei uns in der Community. ☀

Hast du alle Voraussetzungen erfüllt?

Du hast einen SIM-Only-Mobilfunktarifs mit 24 Monaten Laufzeit auf o2.de bestellt?

Tarif ist ein o2 Free M und höher bzw. ein o2 Unlimited Basic oder höher?

Der Vertrag wurde nicht storniert?

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Bei Nutzung des Angebotes über voucherWeb wurden dir vor und nach dem Kauf zwei E-Mails vom Absender kundenservice@voucherweb.de geschickt mit den Aktionsbedingungen und Link zu einem Anfrageformular.

Dort bekommst du dann weitere Informationen bzw. dort kannst du auch reklamieren, falls dir ein Gutschein zusteht und du ihn noch nicht bekommen hast.

Viele Grüße,

Andrea

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