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Individuelles Rückholangebot nach Kündigung

  • September 14, 2022
  • 5 Antworten
  • 264 Aufrufe
B
Besucher:in

Hallo, ich würde gerne ein individuelles Rückholangebot erhalten. Zurzeit habe ich 120GB für 44,99€, würde aber gerne wieder auf 60GB wechseln. Da wird mir in der App der Preis von 29,99€ angeboten, mit dem ich nicht wirklich zufrieden bin, da ich schon viele Jahre bei euch bin und gerne auch bleiben möchte, zumal man als Neukunde teilweise auch bessere Angebote erhalten kann. Ein Gerät benötige ich nicht. 

 

Ich freue mich auf eine Antwort.  

Lösung von o2_Giulia

Hallo @bggh,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😊

Wir schauen gerne nach einem passenden Angebot für dich. Bitte beachte, dass die Bearbeitung hier über die Community einige Tage in Anspruch nimmt.

Vorab: prüfe bitte einmal, ob du bei uns eine aktuelle Emailadresse hinterlegt hast, an die wir dein Angebot dann senden können.

Ich möchte dich auch schon auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Viele Grüße

Giulia

5 Antworten

o2_Giulia
  • o2_GiuliaModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • September 14, 2022

Hallo @bggh,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😊

Wir schauen gerne nach einem passenden Angebot für dich. Bitte beachte, dass die Bearbeitung hier über die Community einige Tage in Anspruch nimmt.

Vorab: prüfe bitte einmal, ob du bei uns eine aktuelle Emailadresse hinterlegt hast, an die wir dein Angebot dann senden können.

Ich möchte dich auch schon auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Viele Grüße

Giulia

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Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46
  • BollermannLegende
  • September 14, 2022

@bggh 

Neukunden zahlen für den Free L 60GB 39,99€ ... 

be kind 🙂 or be quiet🤫
B
Besucher:in
  • bggh
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 14, 2022

@o2_Giulia ja die Mail ist hinterlegt. Vielen Dank!

o2_Jennifer
  • o2_JenniferTeam
  • Team
  • September 19, 2022

Hallo @bggh ,

vielen Dank für deine Rückmeldung. Ich habe dir jetzt ein Angebot per E-Mail geschickt und bin beim o2 Free L Boost geblieben, da du mit deiner Rufnummer Multi bzw. Datenkarten nutzt. Das würde beim o2 Free L weg fallen.

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich hiermit auf unsere Produktinformationsblätter hin, welche du unter www.o2.de/produktinformationsblatt runterladen kannst. Alle Produktdetails (ohne Rabatte) sind dort noch einmal aufgelistet.

Danke Bollermann für deinen Hinweis.

Viele Grüße

Jennifer

 

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o2_Maria
  • o2_MariaModeratorin
  • Moderatorin
  • September 23, 2022

Hallo @bggh ,

ich wollte mal nachfragen, ob du dir das Angebot schon angeschaut hast. 
Wie hat es dir gefallen?

Liebe Grüße Maria

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