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Individuelles Angebot Vertragsverlängerung oder Kündigen

  • March 4, 2025
  • 18 Antworten
  • 157 Aufrufe
M
Einsteiger:in

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich bin seit vielen Jahren zufriedener o2-Kunde und nutze aktuell den Tarif 

o2 my Home L

Mein Vertrag läuft demnächst aus, und da ich aktuell attraktivere Angebote anderer Anbieter sehe, muss ich abwägen, ob eine Kündigung notwendig ist oder ob es eine Möglichkeit gibt, meinen Vertrag unter besseren Konditionen fortzuführen. Zumal ich heute noch ein Brief erhalten habe das mein noch Vertrag sich ab den 23.04.25 erhöht ,was sehr schade ist.

Bevor ich eine endgültige Entscheidung treffe, möchte ich Sie fragen, ob Sie mir als Bestandskunde ein verbessertes Angebot machen können.

Falls es keine Möglichkeit gibt, meinen Tarif zu optimieren, müsste ich meinen Vertrag leider kündigen. Ich hoffe jedoch, dass wir eine gute Lösung finden, damit ich weiterhin o2-Kunde bleiben kann.

 

Ich freue mich auf Ihr Angebot und Ihre Rückmeldung.

 

Mit freundlichen Grüßen

Maths

    18 Antworten

    Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+46

    Hallo ​@Maths 

    Du müsstest in einen aktuellen Home Tarif wechseln. 

    Home M 100mbits 39,99€ 

    Home L 250mbits 44,99€  

    im Rahmen einer Vertragsverlängerung mit Tarifwechsel wäre ggf ein Rabatt für 24 Monate möglich. 

    Hast du auch einen o2 Mobilfunkvertrag? 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • March 4, 2025

      Mein Vertrag läuft demnächst aus […] müsste ich meinen Vertrag leider kündigen.

      Ein Vertrag läuft nicht aus, wenn er nicht gekündigt wurde.

      Bist du auch o2 Mobilfunkkunde?

        M
        Einsteiger:in
        • Maths
        • Autor
        • Einsteiger:in
        • March 4, 2025

        Hallo Bumer,

        Richtig...wenn ich es dann kündige

        bei kein Verlängerungs Angebot.

        Mobilfunk habe ich erst Ende Nov.24

        neu abgeschlossen. 

        Vielen Dank für Deine Nachricht 

        VG

        Bumer
        Legende
        • BumerLegende
        • March 4, 2025

        Mobilfunk habe ich erst Ende Nov.24 neu abgeschlossen.

        auf diesen Vertrag bekommst du 50% Kombivorteil?

        M
        Einsteiger:in
        • Maths
        • Autor
        • Einsteiger:in
        • March 4, 2025

        Hallo Bollerman,

        Vielen Dank für die Nachricht.

        Ich warte mal ab was o2 mir anbietet.

        VG

        o2_Solveig
        • o2_SolveigModeratorin
        • Moderatorin
        • March 4, 2025

        Hallo ​@Maths ,
        herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
        Gerne scheuen wir, welches Angebot wir für dich haben. 
        Es soll weiterhin der o2 My Home L Tarif bleiben ? 
        Gruß, Solveig 

        O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
        M
        Einsteiger:in
        • Maths
        • Autor
        • Einsteiger:in
        • March 4, 2025

        Hallo Bumer,

        klingt gut... ich hoffe das der 

        o2 Mitarbeiter das liest und mir

        eine Lösung bringt.

        Vielen Dank und ein schönen Abend 

        VG

        M
        Einsteiger:in
        • Maths
        • Autor
        • Einsteiger:in
        • March 4, 2025

        Guten Abend Solveig, 

        den Tarif o2 my Home L wollte ich 

        schon behalten.

        Vielen Dank 

        VG

        M
        Einsteiger:in
        • Maths
        • Autor
        • Einsteiger:in
        • March 5, 2025

        Guten Abend Solveig, 

        Konnten  Sie schon was erreichen

        zu meinem Anliegen.

        Vielen Dank für Ihre Unterstützung

        VG

        Maths

        Bumer
        Legende
        • BumerLegende
        • March 5, 2025

        Was soll denn erreicht worden sein? Bevor man dir ein Angebot sendet meldet man sich hier wieder.

        Noch als Info, der o2 my Home L kann nicht mehr verlängert werden. Eine VVL geht nur in die Tarifgeneration 2024 und die kostet jetzt 5 EUR mehr Grundgebühr.

          Sächsin
          Legende
          • SächsinLegende
          • March 5, 2025

          ​@Bumer scheinbar geht es auch noch im alten “my Home”-Tarif so wie hier ...

          Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
            Bumer
            Legende
            • BumerLegende
            • March 5, 2025

            Aha, dass wurde doch [hier] immer vehement bestritten das der Alttarif verlängert werden kann. 🤔

            Sächsin
            Legende
            • SächsinLegende
            • March 5, 2025

            Wurde unsererseits vermutlich nur missverstanden... 😉

            Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
            M
            Einsteiger:in
            • Maths
            • Autor
            • Einsteiger:in
            • March 8, 2025

            Hallo o2_Solveig,

            Vielleicht haben sie noch die möglichket mir eine Antwort zu Ihrem schreiben vor vier Tagen zu schicken.

            Vielen Dank

            VG

            ​@Maths 

            Edit o2_Kathi 14.03.25 Vollzitat entfernt

            o2_Kathi
            • o2_KathiModeratorin
            • Moderatorin
            • March 14, 2025

            Moin ​@Maths,

            danke für deine Geduld. Wir benötigen hier immer einige Tage bis wir nachschauen und uns melden können bezüglich einem Angebot 🙂

            Ich habe dir jetzt gerne ein Vertragsverlängerungsangebot in unseren Tarif o2 Home L 250 (2024) per E-Mail geschickt ✉

            Schaue es dir gerne in Ruhe genauer an. Preislich ist es auf der gleichen Höhe wie das, was du jetzt gerade zahlst. 

            Entsprechend der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unser "Produktinformationsblatt o2 Home L 250" hinweisen. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

            Liebe Grüße

            Kathi

            Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
            o2_Daniela
            • o2_DanielaModeratorin
            • Moderatorin
            • March 24, 2025

            Hallo ​@Maths,

            gerne wollte ich mich hier nach dem aktuellen Stand bei dir erkundigen😊
            Hat dir das Angebot zugesagt und hast es zwischenzeitlich angenommen?

            Gib uns gerne eine Rückmeldung🙂

            Viele Grüße
            Daniela

            Hat dir eine Antwort weiter geholfen? Perfekt, dann markiere diese bitte als "Lösung", damit hilfst du auch weiteren Leuten. :-)
            M
            Einsteiger:in
            • Maths
            • Autor
            • Einsteiger:in
            • March 25, 2025

            Hallo Daniela, 

            Ich habe ein Angebot erhalten was ich auch dann angenommen habe.

            Vielen Dank

            VG

            Maths

              o2_Senay
              • o2_SenayModeratorin
              • Moderatorin
              • April 3, 2025

              Hallo ​@Maths, freut mich sehr, dass dir unser Angebot gut gefallen hat und die Annahme geklappt hat. Wir danken dir für deine Treue und schätzen diese sehr 😊

              Lass uns jederzeit wissen, wenn du erneut unsere Unterstützung benötigst.

              Liebe Grüße,

              Senay

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