Hallo @wiesi1978,

schön, dass du dich hier in unserer o2 Community meldest.

Vielen Dank für dein Interesse an einem Angebot zur Vertragsverlängerung.

Gerne erstellen wir für dich ein individuelles Angebot. Melde dich dazu einmal unter @o2_VVL.

Vielen Dank.

Liebe Grüße,

Tobias

Hallo @wiesi1978,

schön, dass wir ein attraktives Angebot für dich gefunden haben.

Das freut mich sehr.

Ich bedanke mich für dein Vertrauen und wünsche dir viel Spaß mit deinem Handy Samsung Galaxy S10.

Übrigens, schaue doch gleich einmal hier vorbei: Testbericht zum Samsung Galaxy S10 von @worki. Wir freuen uns auf deinen Kommentar dort, wie dir das neue Handy gefällt.

Liebe Grüße,

Tobias

Leider wurde die Vertragsverlängerung falsch durchgeführt und eine Multicard für 4,99€ dazugebucht. Auf die Konversation kann ich nun nicht mehr direkt antworten und eine weitere Rückfrage wurde ebenfalls nicht beantwortet.

SO hatte ich mir das eigentlich nicht vorgestellt. Bitte um kurzfristige persönliche Rückmeldung...

Hallo @wiesi1978,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Ich habe dich gerade unter @o2_VVL wieder freigeschaltet. Bitte schreibe uns noch einmal dort an.

Bitte beachte, dass du in deinem Tarif “o2 Free M” keine Connect-Funktion mit dabei hast. Daher wird jede zusätzliche Multicard mit 4,99 € berechnet.

Falls du eine deiner Multicards nicht benötigst, hast du die Möglichkeit, diese hier zu deaktivieren: Multicard deaktivieren

Liebe Grüße,

Tobias

Hallo @wiesi1978 ,

schön, dass du weiterhin Kunde bei uns bleibst

Wie zufrieden bis du denn mit deinem neuen Handy ?

Hier findest du einen tollen Testbericht von @melbee262 zum Samsung Galxy S10.

Gruß, Solveig