Hallo zusammen,
Ich habe den o2 basic Vertrag & trotz dass ich bereits mehrmals die entsprechende SMS mit JA beantwortet habe werden mir immernoch Roaminggebühren abgezogen, und das geht jetzt schon knapp ein Jahr so. Telefonisch wurde mir bisher wenig geholfen & auch unter den Tarifoptionen, Ausland bei meino2 lässt sich nichts machen, da es “derzeit keine Auslanoptionen zur Verfügung gibt”.
Es ist verdammt ärgerlich und verdammt teuer..
Danke im Vorraus
Lösung von bs0
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Ist der überhaupt roaming fähig? Was sagt denn deine Tarifbeschreibung?
Ja das sollte er sein. Schließlich hab ich datenroaming im Ausland (Portugal und Spanien) bereits, leider im endeffekt teuer, genutzt. Und als die EU Verordnung vor paar Jahren geändert wurde kam auch die entsprechende SMS.
Was wird denn genau berechnet? Gespräche sind in deinem Tarif zum Beispiel nicht kostenfrei, das hat sich durch die Roamingverordnung auch nicht geändert.
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Ich denke es liegt eben ein Missverständnis vor. Roaming in der EU ist ja nicht kostenlos, sondern es entstehen die gleichen Kosten wie im Inland.
Was wird denn genau berechnet? Gespräche sind in deinem Tarif zum Beispiel nicht kostenfrei, das hat sich durch die Roamingverordnung auch nicht geändert.
Hi Sandro,
Berechnet wurden hauptsächlich die Grundgebühren, d.h. 1,99 pro Tag. Gebraucht habe ich es für das Internet. Zuzügliches datenvolumen habe ich dabei nicht gebucht. Anrufe oder Sms habe ich nur wenig bis gar nicht getätigt.
Ganz genau habe ich es in den Rechnungen.
Danke
Ich denke es liegt eben ein Missverständnis vor. Roaming in der EU ist ja nicht kostenlos, sondern es entstehen die gleichen Kosten wie im Inland.
Aber doch nicht 1,99€ Roaminggebühr pro tag.
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Das ist keine roaming Gebühr sondern ein Auslandspack.
wieviel MB datavolumen steht dir im Inland zur Verfügung? Basic hört sich so nach einem billigheimertarif an.
Das ist keine roaming Gebühr sondern ein Auslandspack.
wieviel MB datavolumen steht dir im Inland zur Verfügung? Basic hört sich so nach einem billigheimertarif an.
Nun ja in den Sms die ich in den Ländern jeweils bekomme ist von roaming gebühren die Rede. “...Roaming kostet in ihrem Tarif 1,99 € pro Tag...”
Das ist keine roaming Gebühr sondern ein Auslandspack.
wieviel MB datavolumen steht dir im Inland zur Verfügung? Basic hört sich so nach einem billigheimertarif an.
Nun ja in den Sms die ich in den Ländern jeweils bekomme ist von roaming gebühren die Rede. “...Roaming kostet in ihrem Tarif 1,99 € pro Tag...”
Ah und 500mb im Inland
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Hast du in den Tarifbeschreibungen mal geschaut, ob der Tarif zu Roaming berechtigt ist? Billigheimer Tarife haben Einschränkungen in manchen Bereichen. Deinen Tarif kenne ich nicht.
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Im O2 Blue Basic ist Roaming möglich, aber wenn 1,99/Tag berechnet werden, dann musst du die Auslandsoption ändern. Im Kundenportal auf Roaming Basic (den EU-regulierten Tarif) umstellen.
Im O2 Blue Basic ist Roaming möglich, aber wenn 1,99/Tag berechnet werden, dann musst du die Auslandsoption ändern. Im Kundenportal auf Roaming Basic (den EU-regulierten Tarif) umstellen.
Danke dir bs0, aber wenn ich unter den Tarifoptionen mein Roaming- & Internetoption ändern/buchen möchte, heißt es lediglich, dass ich derzeit keine internetoptionen aktiviert habe und es werden mir nur kostenpflichtige datenzusatzpakete angezeigt.
Hast du vielleicht eine genauere beschreibung?
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Warte auf einen Moderator, da wird eine kleine Operation in deinem Datensatz notwendig sein. Du hast einen Tarif, den kaum noch einer benutzt, deshalb wird die Funktionalität wohl nicht in meino2 abgebildet.
Ich selbst habe auch noch einen Sim Flex Plus, der hat auch 30 MB EU Roaming lt. Preisliste, aber ich habe ausser O2 TV keine buchbare oder Einstellbare Option in Meino2, da müsste also auch erst narkotisiert und dann am offenen Datensatz operiert werden.
Ok alles klar danke dir :)
Hallo
vielen Dank für die Tips
Grüße
Hallo
vielen Dank für die Tips
Grüße
Ok vielen Dank, auch an die drei anderen User. Schönes Wochenende wünsch ich!
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