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"Ihr Rabatt verlängert sich jetzt automatisch"

  • 21 December 2019
  • 5 Antworten
  • 593 Aufrufe

Sehr geehrte Damen und Herren,

 

habe folgendes Schreiben bekommen:

 

“Ihr Rabatt verlängert sich jetzt automatisch”

 

“als Dank für Ihre Treue verlängern wir Ihren 24 Monate begrenzten Rabatt in Höhe von X,XX € für Ihren Tarif O2 Free S Plus 2017 mit der Rufnummer X jetzt dauerhaft. Einfach so, Sie müssen nichts dafür tun. Die Umstellung erfolgt automatisch und wir informieren Sie am Stichtag per SMS.

 

An Ihrem Tarif sowie der Vertragslaufzeit ändert sich dadurch nichts. Im Falle einer Kündigung entfällt Ihr Treue-Rabatt 30 Tage nach Kündigungseingang.”

 

  1. Also läuft der aktuelle Tarif 2 weitere Jahre mit den aktuellen Kosten?
  2. Bei einer Tarifumstellung bzw. Verlängerung Online bei O2 entfällt der Rabatt?
  3. Wenn ich mal eine Kündigungsvormerkung anklicke Online - gilt das aber nicht als die angekündigte Kündigung, so dass der Rabatt nicht mehr gilt siehe oben?

 

Liebe Grüße und schöne Weihnachten!

 

 

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Lösung von bielo 21 December 2019, 12:01

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5 Antworten

Zu 1. Läuft dauerhaft, wenn man nichts macht

Zu 2. Ja

Zu 3. Erst wenn du die Kündigung bestätigst, laufen die 30 Tage.

Ich habe den Brief vor ein paar Tagen bekommen.

Die automatische Verlängerung beträgt 1 Jahr.

Sollte der Vertrag nicht länger angeboten werden, wird es keinen Rabatt mehr geben, da ein neuer Vertrag dies verhindert.

Online wird mir der O2 Free 15 für

24 Monate zu 14,49 € angeboten.

 

 

Ich habe den Brief vor ein paar Tagen bekommen.

Was ist genau Dein Anliegen?

Die Frage ist, ob ich online 24 Monate verlängere, oder den automatischen Rabatt nehme, und nach einem Jahr wird der Tarif nicht mehr angeboten, und es gibt keinen Rabatt mehr. Da ein neuer Tarif genommen werden muss.

Der Rabatt läuft unbefristet (steht auch so im Schreiben drin) weiter, solange keine Änderung (aktive Verlängerung/Tarifwechsel/Kündigung) am derzeitigen Tarif/Vertrag vorgenommen wird.

 

Der Free 15 wird schon länger nicht mehr aktiv vermarktet/angeboten und ist nur für Bestandskunden, die in diesem Tarif sind, weiterhin nutzbar.

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