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Identifizierung

  • December 4, 2025
  • 6 Antworten
  • 32 Aufrufe

Hallo 

ich möchte, wenn ich mich in meinen privaten Account einlogge (ich habe zwei Verträge. 1xprivat; 1xgeschäftlich) und das mit einer SMS bestätigen muss, gerne eine andere (geschäftliche) Mob.-Nr. nutzen und die SMS dahin bekommen. Wie kann ich das ändern?

Das Handy, welches auf den privaten Account läuft, nutze ich nicht selbst. Daher… 

Ganz herzlichen dank für die Hilfe im Voraus!

Petra 

6 Antworten

Sächsin
Legende
  • December 4, 2025

Gar nicht, wenn nicht beide Rufnummern unter dem selben Kundenaccount laufen.


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 4, 2025

Das ist ja voll blöd… da ich dann immer den Nutzer des Handy´s vorher kontaktieren muss um zu erfahren ob er mir gerade den Code senden kann. Das muss doch irgend wie machbar sein. Beide Verträge laufen doch bei O2

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 4, 2025

Danke trotzdem für die schnelle Rückmeldung  😀


Sächsin
Legende
  • December 4, 2025

Ich weiss grad nicht genau, ob es da in der Maske die Möglichkeit gibt, den Code per Mail anzufordern … kannst du mal schauen?


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 4, 2025

Habe geschaut. Leider nicht. Der gibt mir nur die eine Telefonnummer vor, sonst nix :-( 


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • December 5, 2025

Hallo ​@PetraNeuss,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Der Sicherheitscode für das Einloggen auf Mein o2 kann aus Sicherheitsgründen nur an Rufnummern versendet werden, die unter der gleichen Kundennummer laufen. 

Wenn der betreffende Mobilfunkvertrag der Einzige unter der Kundennummer ist, ist der SMS-Versand nur an diese möglich. 

Viele Grüße

Giulia