Ich würde gerne wissen, wieso die Reaktivierung bis jetzt noch nicht stattgefunden hat.

​@manuel98hh 

Hattest du gekündigt oder hat o2 dich gekündigt?

Ich hatte gekündigt und vergessen eine Verlängerung zu machen. Die Reaktivierung sollte aber kein Problem sein wurde mir gesagt.

Moin ​@manuel98hh 🙂

Gut, dass du dich hier mit deiner Anfrage zur Reaktivierung meldest. Ich habe gerade in deinem Kundenkonto nachschauen können und dir dazu eine persönliche Nachricht mit weiteren Infos geschickt.

Lieben Gruß

Kathi

Sollte jetzt alles erledigt sein. Wie schnell könnt ihr dir Reaktivierung vornehmen? 

Wie schnell könnt ihr dir Reaktivierung vornehmen? 

Wenn’s um eine ausstehende Rechnung ging, erst in mehreren Tagen.

​@manuel98hh Danke fürs Bescheid geben 🙂 Wenn eine offene Rechnung bezahlt wurde, dauert es, wie Bumer schon geschrieben hat, einige Tage. Wir können das Ende der Woche erneut weiterleiten. Du kannst dich dazu dann auch gerne telefonisch bei uns melden, denn hier kann es immer eine Weile dauern, bis wir reagieren können.