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Warum O2 Service
Gelöst

ich will O2 Mobile M Boost mit 50 GB+


hi ich habe aktuell ein vertrag da zahle ich so 21 euro für 35 gb + plus grow  , kann ein mitarbeiter ein vertragswechsel beantragen, mit neue laufzeit 24 monate für den neuen vertrag 

O2 Mobile M Boost mit 50 GB+ kostet ja 20 euro der,

und der alte weg? danke 

 

Lösung von ElYaq

sorry für die späte antwort aber ne habe ich nicht geholt in dem angebot war netflix dabei was ich nicht brauche und der vertrag hat mehr gekostet, deswegen schaue ich mal nach meiner vertragszeit mich um weil mir immer andere verträge vorgeschlagen werden wo man für die hälfte des preises von ein o2 vertrag das doppelte an daten volumen bekommt von ein o2 vertrag

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28 Antworten

Bumer
Lehrling
  • 21909 Antworten
  • 21. Juli 2024

Den Wechsel kannst du selber machen.

Vertragsverlängerung


Bollermann
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  • 27232 Antworten
  • 21. Juli 2024

@ElYaq 

Wird dir der Mobile M Boost für 20€ angeboten? 

 

Oder welches Angebot meinst du? 


  • Autor
  • Neuling
  • 26 Antworten
  • 21. Juli 2024

@Bumer da zeigt es an das der vetrag 29,99 € kostet..


  • Autor
  • Neuling
  • 26 Antworten
  • 21. Juli 2024

@Bollermann ja das angebot habe ich erst bei Instagram gesehen , das ist bei der o2 seite bei handyverträge unter 29 leute… 


Bollermann
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  • 27232 Antworten
  • 21. Juli 2024

@ElYaq 

Das ist ein Angebot für einen Neuvertrag ​​​​​​. 

Wenn du diesen abschließt, hast du 2 Verträge bis der Mobile M plus gekündigt ist.


Bumer
Lehrling
  • 21909 Antworten
  • 21. Juli 2024

@ElYaq 

da zeigt es an das der vetrag 29,99 € kostet..

hilfsweise noch heute vorsorglich kündigen. Dann bekommst du ab Dienstag bessere Angebote.

https://info.o2online.de/kuendigung/


  • Autor
  • Neuling
  • 26 Antworten
  • 21. Juli 2024

@Bollermann sicher ? weil da steht nichts nur für neukunden auch bei der werbung stand nichts dranne… bei der webseite steht ja dran: Unter 29 Jahre.. nichts neukunden..  wenn doch scam komme mir  bisschen verarscht vor 


Bollermann
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  • 27232 Antworten
  • 21. Juli 2024

@ElYaq 

Das ist ein Neuvertrag ​​​​​​. Angebote für eine Vertragsverlängerung findest du in meino2.


  • Autor
  • Neuling
  • 26 Antworten
  • 21. Juli 2024

na gut dann ist es halt so, danke trotzdem


o2_Dennis
  • Moderator
  • 17892 Antworten
  • 21. Juli 2024

Hallo @ElYaq,

wie ich sehe, konnte man dir hier schon die richtigen Hinweise geben. Bei dem von dir gezeigten Angebot handelt es sich um einen Neuvertrag. Den kannst du natürlich abschließen, würdest dann aber zwei parallel laufende Verträge haben, welche jeweils Kosten verursachen.

Wir können hier aber, wenn du möchtest, nach einem Angebot zur Vertragsverlängerung für dich schauen. Ob wir das Angebot in dieser Form abbilden können, kann ich dir aber nicht versprechen.

VG
Dennis


  • Autor
  • Neuling
  • 26 Antworten
  • 21. Juli 2024

@o2_Dennis Hi, also 2 verträge will ich nicht.

 

wie würde den das Angebot zur Vertragsverlängerung aussehen? 

 

ich weiß das ihr mit solchen angeboten neukunden anlocken wollt aber langjährige kunden werden verarscht.. 


bs0
Profi
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  • Profi
  • 41798 Antworten
  • 21. Juli 2024

Wie kommst du darauf? Du warst doch auch mal Neukunde und hast damals bestimmt ein Neukundenangebot bekommen, oder?


o2_Gerrit
  • Moderator
  • 6273 Antworten
  • 22. Juli 2024

Hallo @ElYaq,

gerne schauen wir für dich nach einem Angebot für eine Vertragsverlängerung für den Mobile M Boost und senden es dir per E-Mail zu 🙂

Ist deine für uns in deinem Mein o2 Kundenkonto hinterlegte E-Mail Adresse noch aktuell?

Viele Grüße,

Gerrit


  • Autor
  • Neuling
  • 26 Antworten
  • 24. Juli 2024

@bs0  hab damals 20 € für 20 GB gezahlt , weiß ja nicht tolles angebot war das nicht…

jetzt zahle ich 20 für 35 GB 

...


  • Autor
  • Neuling
  • 26 Antworten
  • 24. Juli 2024

@o2_Gerrit ja die email ist aktuell


o2_Senay
  • Moderatorin
  • 3502 Antworten
  • 25. Juli 2024

Hallo @ElYaq, ich habe bei dir nachgeschaut und dir das aktuell bestmöglichste

Vertragsverlängerungsangebot mit dem o2 Mobile M Boost für Jungeleute per E-Mail geschickt 📧

Schaue es dir gerne in Ruhe an, das Angebot ist nun 8 Tage gültig, wenn du es in dieser Zeit nicht annimmst, dann verfällt es automatisch wieder. 

Falls du die Email nicht im Posteingang findest, dann schaue ggf. bitte in deinen Spamordner. 

Entsprechend der Transparenzverordnung weise ich dich auf unser “Produktinformationsblatt” hin.
Dort findest du alle Produktinformationen noch mal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße,

Senay


  • Autor
  • Neuling
  • 26 Antworten
  • 25. Juli 2024

@o2_Senay  Hi danke für das angebot aber warum netflix abo ? 

Netflix Standard mit Werbung 24M 4,99 € ??

und 

Mtl. Kosten ab dem 25. Monat 29,98 € ? 

 

warum die zwei sachen

 


o2_Senay
  • Moderatorin
  • 3502 Antworten
  • 26. Juli 2024

Hallo @ElYaq, die Netflix Option ist für die gesamte Laufzeit kostenlos dabei. Daher zahlst du dafür keine Gebühren in den gesamten 24 Monate. Das ist aktuell der Bestandteil des Angebotes für Jungeleute und kann nicht entfernt werden. Du kannst es aber nach dem Tarifwechsel direkt kündigen. Wenn du die nicht kündigst, zahlst du ab dem 25. Monat dafür 4,99€ daher erhöht sich die mtl. Gebühr von 24,99€ auf 29,98€.

Viele Grüße,

Senay


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • 6544 Antworten
  • 12. August 2024

Guten Morgen @ElYaq,

ich wollte einmal bei dir nachfragen wie du mit deinem Tarif verblieben bist? 🙂

Hattest du das Vertragsverlängerungsangebot von Senay angenommen oder dich für etwas anderes entschieden?

Schöne Grüße, Kathi 🌞


  • Autor
  • Neuling
  • 26 Antworten
  • Lösung
  • 1. September 2024

sorry für die späte antwort aber ne habe ich nicht geholt in dem angebot war netflix dabei was ich nicht brauche und der vertrag hat mehr gekostet, deswegen schaue ich mal nach meiner vertragszeit mich um weil mir immer andere verträge vorgeschlagen werden wo man für die hälfte des preises von ein o2 vertrag das doppelte an daten volumen bekommt von ein o2 vertrag


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • 6544 Antworten
  • 2. September 2024

Guten Morgen @ElYaq 🙂

Schön, dass du dich erneut hier meldest 😊 Schade, dass dir das Angebot nicht zugesagt hat. Sollen wir da erneut für dich nachschauen, jetzt wo wieder einige Zeit vergangen ist?

Viele Grüße, Kathi


  • Autor
  • Neuling
  • 26 Antworten
  • 2. September 2024

@o2_Kathi  wenn es möglich ist den O2 Mobile M Boost mit 50 GB+ für 19,99€ zu bekommen ja.

mein alten weg und neuvertrag 


  • Autor
  • Neuling
  • 26 Antworten
  • 2. September 2024

 

 

 


Bumer
Lehrling
  • 21909 Antworten
  • 2. September 2024

Dann schließe neu ab und lasse den alten Vertrag auslaufen. Als VVL bekommst du den Screenshot nicht.


  • Autor
  • Neuling
  • 26 Antworten
  • 2. September 2024

will aber nicht für 2 verträge zahlen , gönnt doch mal bin schon so lang kunde bei o2 


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