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ich will lein Napster

  • November 18, 2023
  • 2 Antworten
  • 33 Aufrufe
L
Besucher:in

Hallo :)

Ich will meinen Vertrag verlängern und möchte nur den Handyvertrag ohne den zusätzlichen Napstervertrag mit 24 Monaten Laufzeit. Kann ich das aus meinem neuen Vetrag streichen? Ich seh leider nicht wo das gehen könnte.

 

Viele Grüße 

2 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • November 19, 2023

Hallo @LutzFelin,

hast du aktuell Napster mit 24 Monaten Mindestlaufzeit gebucht? Dann kannst du nicht die Option abwählen. Sie wird übernommen und du kannst sie zum eigentlichen Mindestlaufzeit Ende abbestellen.

LG

-
Sächsin
o2_Dennis
  • o2_DennisModerator
  • Moderator
  • November 23, 2023

Hallo @LutzFelin,

wie von Vilureef beschrieben, kommt es darauf an, ob für das Napster Paket eine Mindestlaufzeit hinterlegt ist. Dann würde das Paket auch bei der Verlängerung noch bestehen bleiben. Ist das denn bei dir der Fall?

VG
Dennis

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