Ich möchte die Linie stoppen

Ich habe aus Versehen zwei Leitungen beantragt und möchte sie jetzt stornieren.

wann und wo war das? Schreibe einen Widerruf an widerruf@cc.o2online.de wenn nicht im o2 Shop abgeschlossen wurde.

"Sie haben mir mitgeteilt, dass ich warten muss, aber ich habe gerade eine Benachrichtigung erhalten, dass die Leitungen automatisch in 14 Tagen aktiviert werden sollen."

Hallo @Aboyazan,

toll, dass du hier bei uns in unserer o2 Community bist 🙂

konntest du bereits die von dir bestellten Verträge über die von Bumer angegeben E-Mail-Adresse widerruf@cc.o2online.de widerrufen?

Hattest du die Verträge online oder in einem unserer Shops bestellt?

Viele Grüße,

Gerrit

Leider konnte ich die Verträge nicht kündigen und ich warte auf eine Antwort.

nicht *kündigen* sondern *widerrufen*.

"Und ich habe den Vertrag online beantragt."

"Ich habe bereits mit ihnen kommuniziert, aber sie haben mich gebeten, Geduld zu haben. Heute habe ich eine E-Mail erhalten, dass, wenn ich den Vertrag nicht selbst aktiviere, er automatisch innerhalb der nächsten 14 Tage aktiviert wird."

wenn du widerrufen hast, musst du die Bearbeitung abwarten. Die Aktivierung wird dann storniert.

Danke schön

Hallo @Aboyazan,

hast du mittlerweile Rückmeldung auf deine Widerrufe erhalten?

Viele Grüße,

Gerrit