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Ich kann mein Datenverbrauch nicht sehen

  • 20 June 2020
  • 1 Antwort
  • 65 Aufrufe

Leider wird seit einer Woche mein Datenverbrauch in der App nicht angezeigt. Woran liegt das? 

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Lösung von o2_Michi 27 June 2020, 19:09

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1 Antwort

Hallo @Greenrock ,

 

willkommen bei uns in der Community. :relaxed:

 

Hattest du evtl. kürzlich ein App-Update installiert? Falls ja, lösche mal bitte in den Einstellungen die Daten und leere das Cache. Anschliessend einmal die App deinstallieren und neuladen.

Danach sollte die App nochmal frisch alle Kundendaten ziehen, auch den Datenverbrauch. Klappt es dann?

 

Viele Grüße,

Michi

 

 

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