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Ich habe meinen Vertrag gekündigt, warum gibt es noch einen Abzug

  • March 24, 2023
  • 3 Antworten
  • 48 Aufrufe
H
Besucher:in

Hallo, ich habe meinen Vertrag im Januar gekündigt und den Router an Ihre Firma zurückgesendet.  Die entsprechenden Bilder sind im Anhang, und heute habe ich gesehen, dass im März 45,48 Euro von meinem Konto abgebucht wurden, warum gibt es so einen Abzug?

Lösung von o2_Dominik

Hallo @Hahnah 

Herzlich willkommen in der o2 Community 💙

Wie bs0 bereits angemerkt hat, kann es passieren dass du zum Ende deines Vertrages noch eine Abschlussrechnung bekommst.
Zu welchem Datum sollte der Vertrag denn gekündigt werden? Hast du die Rechnung bereits erhalten und gesichtet?

Gib mir da gerne mal Rückmeldung 😊

MfG
Dominik

3 Antworten

bs0
Legende
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  • bs0Legende
  • Legende
  • March 25, 2023

Einzug.

Was für einen Router zum Mobilfunkvertrag?

Im Januar gekündigt oder war der Vertrag im Januar beendet? Zum Betrag musst du eine Rechnung bekommen haben.

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    o2_Dominik
    • o2_DominikTeam
    • Team
    • Lösung
    • March 27, 2023

    Hallo @Hahnah 

    Herzlich willkommen in der o2 Community 💙

    Wie bs0 bereits angemerkt hat, kann es passieren dass du zum Ende deines Vertrages noch eine Abschlussrechnung bekommst.
    Zu welchem Datum sollte der Vertrag denn gekündigt werden? Hast du die Rechnung bereits erhalten und gesichtet?

    Gib mir da gerne mal Rückmeldung 😊

    MfG
    Dominik

    o2_Dominik
    • o2_DominikTeam
    • Team
    • March 30, 2023

    Hallo @Hahnah 

    Konnte dein Anliegen bereits gelöst werden oder hast du noch weitere Fragen?

    Sag mir da gerne kurz bescheid 💙

    MfG
    Dominik

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