Mir wird ein Betrag in Höhe von 54,50€ abgebucht, obwohl ich nicht mal einen Vertrag abgeschlossen habe!
Lösung von Plüschbällchen
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A
hi, hast du deine Mails und den Spam-Ordner kontrolliert?
gab es dort Mitteilungen von O2?
Möglicherweise wurden deine Daten für eine Handy-Bestellung missbraucht.
bitte melde dich morgen früh mit der Kundennummer vom Bankauszug bei der Hotline.
für alle Fälle lesen und entsprechend handeln,
mfg
Ich habe keine Mails erhalten, allerdings vorher schon eine Prepaid-Karte zum Aktivieren an meine alte Adresse, die ich ignoriert habe. Ich kann es nur auf ein Datenleak bei der Commerzbank zurückführen. Ich habe das Formular verwendet und das Problem erläutert, inklusive Kopien. Danke!
A
Ich habe keine Mails erhalten, allerdings vorher schon eine Prepaid-Karte zum Aktivieren an meine alte Adresse, die ich ignoriert habe. Ich kann es nur auf ein Datenleak bei der Commerzbank zurückführen. Ich habe das Formular verwendet und das Problem erläutert, inklusive Kopien. Danke!
hi, verstehe ich das richtig?
du hattest mal eine O2 prepaid SIM Karte die du genutzt hast?
falls das der Fall war, hattest du dort deine Kontodaten zur SEPA- Lastschrift Nutzung angegeben?
Dann liegen die Daten O2 ja noch vor,
auch wenn du die SIM nicht mehr nutzt.
Dann kannst du entweder per Brief O2 die Lastschrift- Genehmigung entziehen,
oder du nutzt das Formular zu Guthabenauszahlung, damit wird die “Geister” SIM entgültig deaktiviert.
mfg
Hi!
Nein, ich habe nie eine Prepaid-Karte genutzt oder aktiviert. Mir wurde nur schon einmal eine Karte geschickt, die ich aktivieren sollte. Da lagen meine Kontodaten bei denen wohl auch schon vor. Ich werde jetzt noch Strafanzeige stellen. An die Abteilung Vertragsanzweiflung habe ich mich schon mit dem Formular gewandt.
A
Hallo
Von wem wurde dir die Karte geschickt?
Nicht, daß dir ein Vertrag abgedreht wurde.
(Shop oder Callcenter?)
Gruß
Gmo
A
Korrektur:
Nicht, daß dir ein Vertrag angedreht wurde.
Direkt von Telefonica. Es hat jemand mit meinen Daten, auch meinen Kontodaten, einen Vertrag abgeschlossen und sogar ein SEPA-Mandat erteilt. Ich bin Rechtsanwalts- und Notarfachangestellte und bin nicht naiv bzw. schließe nicht aus Versehen irgendwelche Verträge ab. Das hier ist der Fall eines Datenleaks bei der Commerzbank und dadurch wurden meine Daten verwendbar. Ich werde noch Anzeige erstatten.
A
bitte widerrufe auch das Lastschrift Mandat schriftlich.
mfg
- Moderatorin
- 18087 Antworten
-
1 March 2021
Hallo
deine Nachricht ist ja nun schon ein paar Tage her.
Konntest du schon alles klären?
Liebe Grüße Maria
Hey!
ja, Telefonica hat bestätigt, dass es um Datenmissbrauch geht. Ich habe Strafanzeige gestellt und werde auch bei der Schufa eintragen lassen, dass meine Daten missbräuchlich verwendet wurden. Lg!
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