Ich habe einen Vertrag mit der Firma, aber mein Paket wurde im zweiten Monat nicht aktiviert

Forum|Forum|8 months ago
April 1, 2025
1 Antwort
13 Aufrufe

Nasr47
Besucher:in

Letzten Monat habe ich einen Vertrag von der Firma erhalten, und am Ende des Monats hat die Geschwindigkeit merklich abgenommen, und jetzt, wenn ich die O2-Anwendung aufrufe, sehe ich kein aktiviertes Paket (laut Vertrag sollte es ein unbegrenztes Internetpaket sein und andere Details)

o2_Gerrit
Moderator
Forum|Forum|8 months ago
April 1, 2025

Hallo @Nasr47,

herzlich willkommen hier bei uns in 8unserer o2 Community 🙂

Wenn die Geschwindigkeit des Tarifes deines neuen Vertrages abgenommen hat, so ist dies gar nicht schön.

Wie heißt dein neuer Tarif?

Hast du für deine Adresse schon einmal in unserem Live-Check geschaut, ob eine Störung angegeben ist?

Viele Grüße,

Gerrit

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