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Ich brauche jemand (Mitarbeiter von o2), der mir hilft Vertrag zu upgraden...

  • April 19, 2025
  • 3 Antworten
  • 37 Aufrufe

Moin. Ich weiß das geht da ich früher ähnlichen Fall hier gelöst hab... Kurz: ich hab Vertrag mit 24 Monaten Laufzeit auf Unlimited Smart, erworben in Aktionszeit und zahle 19,99€ Monat (ein dauerhafter, also nicht für 24 Monaten begrenzte Preisnachlass). Aktuell wegen Ostern gibt bis 5.5.25 Aktion bei o2 auf Unlimited Max und kostet monatlich 29,99€. Leider konnte ich nirgendwo lesen können, ob dieser monatlicher Preis nur für 24 Monaten gilt oder auch länger, falls Vertrag nicht gekündigt wird... Und falls der Preis (29,99€/Monat) dauerhaft (bis zu Kündigung) bestehen bleibt, würde ich gerne mein bestehenden Tarif (Unlimited Smart) auf diese Aktionstarif (Unlimited Max für dauerhaft 29,99€/Monat) upgraden... Bitte falls es möglich ist, melden Sie sich in Privatchat und ich schicke alle Infos was sie brauchen und dann können Sie bitte mein Vertragsupgrade durchführen. Vielen Dank!

Lösung von o2_Manga

Hallo ​@Koba_DSL 

willkommen in der o2 Community. 🙂

Die User haben recht, das was du online gesehen hast, ist ein reines Neukundenangebot. Hier geht es zu deinen individuellen Angeboten: Vertragsverlängerung

Danke Bollermann und Klaus_VoIP

Grüße

Manga

3 Antworten

bs0
Legende
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  • Legende
  • April 19, 2025

Solche Aktionstarife gelten nicht für bestehende Verträge / Verlängerungen. Verlängerungsangebote siehst du im Kundenportal bzw. in der App.


Bollermann
Legende
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  • April 19, 2025

@Koba_DSL 

Wie lange geht denn noch die Mindestvertragslaufzeit?


o2_Manga
  • Lösung
  • April 19, 2025

Hallo ​@Koba_DSL 

willkommen in der o2 Community. 🙂

Die User haben recht, das was du online gesehen hast, ist ein reines Neukundenangebot. Hier geht es zu deinen individuellen Angeboten: Vertragsverlängerung

Danke Bollermann und Klaus_VoIP

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Manga