ich bin wahnsinnig enttäuscht .Plötzlich 2 Verträge

Hallo.

Ich habe am 8.11.2022 einen neuen Vertrag bei O2 geschlossen. Die Vertragszusammenfassung erhielt ich am 30.11.2022 am 25.11 allerdings bekam ich eine E Mail ich solle meine SIM Karte aktivieren. Diese Sim Karte ist jedoch nie angekommen sodass ich am 9.12 bei o2 anrief und nach dem Stand der Dinge fragte. Der gute Herr am Telefon meinte es wäre ja black friday und er bot mir an den Vertrag vom 8.11.22 zu stornieren und einen neuen Vertrag abzuschließen, da mir da auch die Anschlussgebühr erlassen wird. Ich also zugestimmt. Dir SIM Karte kam auch ziemlich schnell. Das kuriose an der Sache ist allerdings das auf dem Brief der 2. Sim Karte der 25.11.22 als Datum stand...wie kann das sein ?! Habe ich doch den neuen Vertrag erst zum 9.12 abgeschlossenen. Nun gut jedenfalls habe ich bemerkt das o2 doch die Anschlussgebühr abgebucht hat. Das machte mich stutzig. Nach dem ich geschaut habe was Sache ist viel mir dann auf....tata ich habe 2 aktive Verträge laufen. Ich also angerufen. Der nette Herr am Telefon meinte das sein Kollege das gar nicht darf und er das Problem klärt. Das sagten mir bis heute im übrigen 4! Mitarbeiter. Zum vertrag habe ich auch eine Rufnummernportierung von meinem alten Anbieter veranlasst ...witziger Weise wurde diese Portierung auf den ersten Vertrag zu dem ich NIE eine SIM-Karte bekommen habe veranlasst und der im übrigen ja auch, seitens o2, angeblich storniert worden ist. Ich also wieder angerufen. Nun wird mir eine neue neue Sim Karte zugeschickt, vom Erstvertrag... Nun soll ich den 2 Vertrag,  anzweifeln. Bin gespannt was da raus kommt, da mir der Mitarbeiter auch noch dazu gesagt hat das die Widerrufsfrist abgelaufen sei. Ich fühl mich dezent verarscht. Jetzt hab ich den Stress obwohl seitens o2 der Fehler liegt  .